Keluhan Surat Pembaca Layanan Bantuan Chat CS Shoppe Tidak Membantu Sama Sekali! 5 April 2020 siska siaumei 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Untuk pemimpin atasan Shopee biar karyawan karyawannya diperhatikan lagi kinerjanya!! Permasalahan pengiriman barang dari luar negeri kemarin belum ada kabarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tokopedia Mengecewakan 3 April 2020 Ditto Dwianto Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Marketplace, OVO Points, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia Berbagi cerita pengalaman. Pada tanggal 2 April 2020 saya berbelanja di Tokopedia senilai nominal IDR 458.559 saya bayarkan menggunakan OVO Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Soal Klaim Barang, Pelayanan Toped Semakin Parah 2 April 2020 Rudy Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Marketplace, Retur barang, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada media konsumen. Menyikapi cs Toped yang super lemot atau malas. Kronologi, pada tanggal 23 Maret membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Salah Satu “Official Store” Shopee yang Tidak Peduli kepada Konsumennya 1 April 2020 Carmel 3 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee Pada tanggal 27 Maret saya membeli 5 produk makanan dari sebuah e-commerce melalui platform Shopee nomor order: 200327VPRP878H, toko penjual: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berbelanja di Lazada, Pesanan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lama 1 April 2020 Yogi Yogaswara 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 25 Maret 2020 saya melakukan pemesanan barang di Lazada Indonesia, dengan nomor order 388060440*** dan setelah dibayar, tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian di Shopee Tetap Tercatat Berhasil, Namun Shopee Tidak Mau Memberikan Sesuai Perjanjian Penjualan 1 April 2020 Ratna Sari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada saat program promo “Shopee Sale” Desember 2019, saya membeli produk top up e-money dengan harga Rp381.500, lebih murah dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Wahyu 28 Maret 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2020 berjudul “Beli HP di Shopee, Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Savira Olivia Jasmine 27 Maret 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Jakarta, 26 Maret 2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Tim BukaBantuan akan segera menghubungi Anda Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu Beli Barang di Akulaku, Nomor Resi Palsu tapi Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 25 Maret 202011 April 2020 Kiki 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Resi Palsu Saya Kiki Dwi Hadmoko. Sedikit cerita, pada tanggal 9 Maret saya pesan PSU seasonic 1300 watt dari Palugada Store di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Terima Kasih Media Konsumen 25 Maret 2020 GatikJual Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Tokopedia Menyambung surat saya sebelumnya, masalah sudah selesai dan saya anggap kasus tersebut sudah clear. JNE Tidak Tanggung Jawab atas Barang Baca selengkapnya