Keluhan Surat Pembaca Live Chat XL Tidak Membantu Sama Sekali 21 Februari 202328 Februari 2023 Meilianawaty 19 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Pagi pembaca Media Konsumen, Saya sudah membaca ada yang pernah bermasalah juga dengan provider XL tapi sepertinya mereka tidak peduli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dear XL Axiata, Tolong Berikan Bonus Paket XL Saya! 21 Februari 202325 Februari 2023 Wahyuni 11 Komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Xtra Combo Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel saya ini. Di sini saya ingin meminta apa yang menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Roni 20 Februari 2023 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/006/0223/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Roni melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ari Wibowo 20 Februari 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/003/0223/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ari Wibowo melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Farhana 20 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/004/0223/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Farhana melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Indosat HiFi Mundur Terus, Tidak Ada Kepastian Refund 20 Februari 202320 Februari 2023 Eka 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pengembalian dana, Refund Saya mendaftar untuk memasang WIFI Indosat HiFi pada tanggal 29 Januari 2023, dan mendapatkan nomor registrasi: MTX10615752. Namun pemasangan mundur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Paket Akrab XL Error dan Tidak Bisa Diselesaikan oleh CS 16 Februari 202320 Februari 2023 shafiyah 30 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Saya membeli Paket Akrab dari XL per tanggal 10 Februari 2023 pukul 07:55 AM. Namun sampai saat ini tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jumlah Kuota XL Axiata yang Didapat, Tidak Sesuai dengan Pembelian 15 Februari 202325 Februari 2023 Rudi 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Selamat siang para pembaca yang budiman. Saya merupakan pelanggan provider XL, dengan nomor +628776829***. Pada tanggal 09 Februari 2023 melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Paket Xtra Unlimited Turbo oleh XL yang Menyesatkan 11 Februari 20231 Maret 2023 Naufal 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Pada tanggal 1 Februari 2023, saya membeli paket Xtra Combo Plus (Reguler) beserta paket tambahan, yaitu Xtra Unlimited Turbo Vision+ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet XL “Down” Parah Lagi, dan Lagi, Seperti Inikah Pelayanan XL? 11 Februari 202320 Februari 2023 Ari 42 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya adalah pelanggan setia XL, dengan memiliki lebih dari 2 nomor XL aktif dan salah satu status membership Platinum. Setiap Baca selengkapnya