Tanggapan Tanggapan Perihal Lagi-lagi Pembayaran Merchant QRIS Menggunakan ShopeePay, Status Berhasil tapi Uang Tidak Masuk 30 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, ShopeePay Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dhani 29 September 2022 Humas BCA Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Dhani Krisnamurti di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 September 2022 dengan judul “Top Up DANA Melalui myBCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travelio Suram 29 September 202229 September 2022 Patria 6 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Saya memesankan apartemen untuk adik saya selama 7 hari (atas nama dia) di Braga City Walk Bandung melalui aplikasi Travelio. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan blu by BCA Digital Atas Surat Ibu Olivia 29 September 2022 blu by BCA Digital 4 Komentar Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan Ibu Olivia kepada blu by BCA Digital dan mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andreas Budisetianto 28 September 202228 September 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Frandi Prameiditya dengan judul “Proses Retur dan Klaim Refund SiCepat Sangat Lama” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Sahrul Adi Susilo 28 September 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Jakarta, 28 September 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Transfer Uang 10 Juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang 10 Juta dari Bank NEO Commerce ke Maybank Tidak Masuk 28 September 202228 September 2022 Sahrul Adi 7 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Bank Neo Commerce, Nama saya Sahrul Adi Susilo pemilik rekening Neo NOW dengan nomor 585945822****516. Saya melakukan transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Retur dan Refund Barang yang Merugikan Konsumen 28 September 2022 Dedi 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pengiriman Tertukar, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan, di sini saya sebagai pihak pembeli di Tokopedia. Saya ingin menceritakan kronologi kejadian yang saya alami. Saya memesan hand Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui myBCA Berhasil, tapi Uang Tidak Masuk ke Saldo DANA 27 September 20224 Oktober 2022 dhanik 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas terbitnya surat pembaca ini. Pada tanggal 26 September 2022 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Irwan Mulyawan 27 September 2022 Taufan Permana 5 Komentar Bank Jago, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Jakarta, 27 September 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transfer Uang 23 Juta Baca selengkapnya