Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli” 21 Agustus 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 21 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Ratih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke AdiraPay Tidak Kunjung Masuk 20 Agustus 202328 Agustus 2023 awi 14 Komentar Adiraku, AdiraPay, Bank Danamon, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Pada hari Kamis 17 Agustus 2023 pukul 13.37 WIB, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 19 Agustus 202323 Agustus 2023 bambang 20 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 21 Juli 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor 143278100023, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Gramedia Online 19 Agustus 202323 Agustus 2023 Olivia Olivia 9 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melihat promo Kemerdekaan dari Gramedia.com, dan membuat saya tergoda untuk mencoba melakukan pembelian kembali. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca e-Tiket Tidak Terbit Setelah Pembayaran, Janji Pengembalian Dana Tidak Jelas 19 Agustus 2023 dina 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemeliharaan Sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 5 Agustus 2023 pukul 11.03, saya membeli tiket pesawat maskapai Super Air Jet IU 949 melalui tiket.com, untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi e-Money di Shopee Seperti Buang Uang Percuma 18 Agustus 2023 Zaki Yudin 18 Komentar BRIVA, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Payment Point Online Bank, Pengembalian dana, PPOB, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah konsumen Indonesia untuk mengadukan keluh kesah sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening 18 Agustus 202321 Agustus 2023 nurdin nurdin 2 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Delapan hari yang lalu, atau tepatnya Rabu, 9 Agustus 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Tidak Masuk Padahal di Riwayat Sudah Sukses 17 Agustus 202323 Agustus 2023 Azka 8 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Perkenalkan, nama saya Nelita Ratu Kusuma Dewi. Pada hari ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait kendala saldo refund LinkAja, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, tapi Transaksi Tidak Tercatat di Mutasi Rekening 17 Agustus 2023 Lala RA 18 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Mutasi Rekening, OVO, Payment Gateway, Pemeliharaan Sistem, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya menulis surat ini untuk meminta jawaban dan mengutarakan keluhan saya, terkait transaksi top up saldo OVO melalui SeaBank, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah” 16 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Sony Agus Setiawan di Media Konsumen tanggal 31 Juli 2023 dengan judul “Top Up Saldo DANA dari Baca selengkapnya