Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Tim Media Konsumen 9 Mei 2023 Iman Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menerbitkan surat yang saya kirimkan pada 8 Mei 2023 yang berjudul “Kinerja Tim Resolusi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Kastomi 9 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, m-BCA, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Kastomi dengan judul “Top Up Saldo DANA Salah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Beriman 9 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Beriman dengan judul “Kinerja Tim Resolusi DANA Care Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Radita Sindy 9 Mei 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana dari QRIS BCA Belum Masuk ke Merchant 9 Mei 202317 Mei 2023 sorayya 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 6 April 2023, ada konsumen yang melakukan transaksi pembayaran melalui QRIS MANDIRI ke QRIS EDC BCA sebesar Rp791.000. Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dede Noviyadi 8 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dede Noviyadi di Media Konsumen, “Transaksi Pembayaran Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Lia 8 Mei 2023 DANA Customer Support 2 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Lia dengan judul “Salah Top Up Akun DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via TMRW Bank UOB, Saldo Terpotong tapi Dana Belum Masuk ke Rekening Penerima 8 Mei 202310 Mei 2023 Diah Ayu 8 Komentar Bank BTN, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, SLA, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Bank UOB Indonesia, Saya Diah Ayu, ingin menyampaikan keluhan mengenai transfer dana yang sudah terpotong, tetapi tidak masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi Pembayaran UKT “Diproses”, tapi Saldo Sudah Berkurang 8 Mei 20239 Mei 2023 Radita Sindy 6 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 28 April 2023, saya membayar UKT melalui aplikasi BRImo. Namun saat saya melakukan transaksi, transaksi tersebut tak kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kinerja Tim Resolusi DANA Care Sangat Lambat 8 Mei 20239 Mei 2023 Iman 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Mohon untuk dapat dimuat keluhan saya terhadap DANA Care. Kronologinya, pada tanggal 28 April 2023 Baca selengkapnya