Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Ilhamsyah 25 September 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ilhamsyah di Media Konsumen, “Pihak Shopee dan DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Tjia Elmy Samer 25 September 2020 JD ID Beri komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Traveloka Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Tjia Elmy Samer pada hari Sabtu, 12 September 2020 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Peter Alimin 25 September 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Peter Alimin pada hari Jumat, 4 September 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Putri Sharentia 24 September 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher Kepada Yth., Ibu Putri Sharentia, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Putri Sharentia tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Kelebihan Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga yang Sangat Rumit 24 September 202029 September 2020 Dea Sopany Sofyan 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit Kepada Customer Service (CS) CIMB Niaga, Saya melakukan pelunasan kartu kredit CIMB Niaga saya setahun lalu dan kartu kredit pun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via LinkAja “Pending”, Tapi Saldo Berkurang 24 September 202025 September 2020 Aji Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Nama saya Mochamad Aji Purbayu, nomor LinkAja: 0813878804**. Pada tanggal 22 September 2020 pukul 00.31 WIB, saya mengirimkan uang via Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via LinkAja “Pending”, Tidak Ada Solusi 24 September 202028 September 2020 Andri Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GraPari, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Perkenalkan saya Andri Qoirul S. Mohon bantuan masalah saya. Saya pelanggan setia aplikasi LinkAja dan sudah sejak lama menggunakan aplikasi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima jika Refund Tiket Traveloka karena Pembatalan dari Pihak Maskapai Citilink Diganti Voucher 24 September 202024 September 2020 Putri Sharentia 2 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher Tidak Terima jika Refund Tiket Traveloka Karena Pembatalan dari Pihak Maskapai Citilink dengan Alasan Faktor Operasional Diganti Voucher Karena mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Candra Sitasari 24 September 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Candra Sitasari yang berjudul “Sudah Sebulan Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai Bank CIMB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya untuk Refund Deposit IndiHome 23 September 2020 Pandu 2 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Tanggal 23 Juli 2020 saya sudah melakukan registrasi pemasangan baru paket LFH (dual play) IndiHome via website. Pada tanggal 24 Baca selengkapnya