Keluhan Surat Pembaca Pembelian Materai Tempel dengan Aplikasi Pospay Tidak Terima Resi dan Email Verifikasi untuk Upgrade Aplikasi Pospay Selalu Telat 9 September 2024 Widiyanto 2 Komentar keluhan pembayaran, klaim pengembalian uang, layanan konsumen, masalah aplikasi, meterai tempel, pembelian meterai, Pos Indonesia, pospay, Refund, resi pembelian, Verifikasi Email Saya melakukan pembelian materai tempel lewat aplikasi Pospay Jumat, 6 September 2024 sekitar pukul 10.55. Seperti biasa, saya membuat akun Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penjual Nakal di Tokopedia 5 September 20245 September 2024 K 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, moderasi akun, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Beberapa minggu yang lalu, saya melakukan pemesanan empat unit barang berat di Tokopedia (Jomoo Set Kloset Jongkok dan Jet shower Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Lazada, Tolong Hapus Fitur “Auto Pass” dan Kembalikan Dana Saya! 1 September 20241 September 2024 Novi 8 Komentar Aktivasi sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pengembalian dana, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Perubahan sepihak, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya merupakan penjual yang menawarkan berbagai jenis plastik dengan beragam model dan ukuran di Lazada, dengan ID penjual: ID1XURRD. Seringkali, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Ditolak Shopee, dengan Alasan yang Merugikan Penjual 1 September 2024 Dipo 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Refund, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam untuk para pembaca Media Konsumen yang terhormat. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, terkait keputusan Shopee yang menolak klaim asuransi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemesanan Tiket Bus Melalui Redbus Pembayaran Berhasil, Tiket Tidak Keluar, Dana Belum Kembali! 31 Agustus 202430 Agustus 2024 Tessa Beri komentar Aplikasi Smartphone, Red Bus, redBus, Refund, Reschedule jadwal perjalanan, Transaksi gagal, Transportasi Umum Halo Kak, saya melakukan pemesanan tiket bus pada tanggal 27 Agustus 2024 di aplikasi Redbus. Tiket yang saya pesan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Easy Refund Traveloka, Ternyata Tidak Semudah Itu” 30 Agustus 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Budianto Liwang, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Budianto Liwang tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Transaksi QRIS yang Gagal Harus Menunggu Sebulan Lebih” 29 Agustus 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal No. 676/CB/MBCX/CC/VIII/2024 28 Agustus 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhamad Lino Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “GoPay Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Konsumen dari PT KAI Sejak Maret 2024” 26 Agustus 2024 GoPay 2 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, KAI, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Transaksi reversal Sehubungan dengan surat Ibu Zulfa Hananiawati pada tanggal 13 Agustus 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi langsung dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Tidak Mengembalikan Uang Deposit XL Prio” 26 Agustus 2024 XL Axiata 1 Komentar Deposit jaminan, Operator telepon seluler, Refund, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 26 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/005/0815/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak T. Sastrawijaya melalui Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran QRIS di Lazada, Saldo Terpotong tapi Transaksi Dibatalkan dan Dana Tidak Dikembalikan 26 Agustus 202426 Agustus 2024 Anisya 8 Komentar Bank BNI, Belanja Online, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Histori transaksi, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 29 Juni 2024, saya melakukan pembelian satu unit smartphone Samsung dengan nomor pesanan: 1473888027504380 di Lazada, menggunakan QRIS Baca selengkapnya