Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengalaman Salah Top Up Saldo ke Akun DANA 31 Desember 20225 Januari 2023 Lisa Meiliani 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 081******338. Pada tanggal 6 Desember 2022, dalam kondisi panik karena harus membayar biaya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer dari Bank Neo Commerce Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 30 Desember 20224 Januari 2023 Yulinda Prihatiningsih 12 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada hari Kamis, tanggal 29 Desember 2022, saya mentransfer dana ke rekening BRI dari rekening Neo NOW pada pukul 08.17. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Total Kerugian Saat Proses Mediasi Pengembalian Barang dan Dana di Shopee 30 Desember 2022 ADITYA 73 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Selamat pagi, Perkenalkan saya Aditya Nataprawira, selaku pemilik akun member Platinum Shopee. Di sini saya ingin membuat laporan terutama kepada pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diretur, Tagihan Tetap Berjalan 30 Desember 2022 Muhammad 1 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Langsung saja ke topik. Awalnya saya membeli 2 kursi via Akulaku, pengiriman tanggal 29 November 2022, tetapi sampai tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang 7,6 Juta yang Saya Transfer dari Koinworks ke Rekening Saya Tidak Kunjung Sampai 29 Desember 2022 Yaya Sunarya 27 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, KoinWorks NEO, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Selamat malam, perkenalkan saya Yaya Sunarya memakai applikasi koinworks untuk mengurus bisnis saya serta melakukan transaksi penarikan uang melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kasus “Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh TikTok Shop” Sudah Selesai 29 Desember 2022 kuraken Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, JD.ID, Kartu Debit, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Stok Produk, Tiktok, TikTok Shop Masalah akhirnya terselesaikan. Sebelumnya saya sempat memposting keluhan “Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund OYO Hampir 2 Bulan Gak Kelar 29 Desember 2022 Petrus Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya dan keluarga berencana liburan akhir tahun di Samosir dan memilih Hotel Thyesza. Saya booking melalui aplikasi OYO pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana di Lazada Lambat dan Sempat Ditolak 29 Desember 20229 Januari 2023 Muhammad-Nur-Fajri Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya sangat kecewa dan menyayangkan atas lambatnya proses refund dana di Lazada. Kronologinya, pada tanggal 21 Desember 2022, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Widarin Tanggapan Tanggapan Widarin Atas Keluhan Bapak Maximilianus 28 Desember 2022 Widarin 2 Komentar Dokumen, paspor, Pembatalan perjalanan, Pengembalian dana, pengurusan visa, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel Agent, Travelling, Widarin Travel, Wisatapreneur Daring Indonesia Yth. Bpk. Maximilianus MK Fair Antero, Terima kasih sebelumnya atas penyampaian keluhan Bapak dan mohon maaf atas kendala yang timbul. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Handayana 28 Desember 2022 Humas BCA 5 Komentar ATM, Bank BCA, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer antar bank Menanggapi keluhan Bapak Handayana di Redaksi Media Konsumen tanggal 26 Desember 2022 dengan judul “Transfer via ATM dari BCA ke Baca selengkapnya