Keluhan Surat Pembaca Top Up ShopeePay via DANA “Berhasil”, tapi Saldo Tidak Masuk Sejak 1 Januari 22 Januari 20265 Februari 2026 ASYROF 1 Komentar BRIVA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya menyatakan keberatan keras dan melayangkan tuntutan pengembalian saldo (refund) sepenuhnya sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo ShopeePay Tidak Dapat Digunakan Dengan Alasan Demi Keamanan Akun 19 Januari 2026 HENDRI TJAHJADI 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Keamanan akun, metoda pembayaran, Nomor rekening tabungan, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Transaksi, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Belum genap 10 hari sejak saya mengajukan keluhan sebelumnya mengenai layanan Shopee yang telah dipublikasikan di mediakomsumen.com pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menagih Janji Refund ShopeePay yang Tidak Kunjung Diterima 17 Januari 2026 Romli Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS Tap, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA Dalam surat pembaca sebelumnya, saya telah mengajukan keluhan mengenai proses refund dari QRIS Tap ShopeePay: CS ShopeePay Tidak Pernah Serius Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Google Play Tidak Membatalkan Pembayaran Produk di Dua Aplikasi Screen Recorder, Padahal Saya Tidak Pernah Mendapatkan Produk Langganan Maupun Menggunakannya 6 Januari 2026 mariohasibuan 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Screen Recorder AX Recorder, Screen Recorder Facecam Audio, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi, Pada tanggal 23 Desember 2023 saya berniat melakukan rekam layar percakapan. Untuk melakukan pekerjaan tersebut, saya mengunduh aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank perihal “Mohon Pihak Dana dan Bank Permata Bertanggung Jawab atas Transfer Saya Yang Tidak Masuk ke ShopeePay” 4 Januari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Yulius Maradjani, berjudul “Mohon Pihak Dana dan Bank Permata Bertanggung Jawab atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Pihak DANA dan Bank Permata Bertanggung Jawab atas Transfer Saya yang Tidak Masuk ke ShopeePay” 31 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Yulis yang dilansir media konsumen dengan judul “Mohon Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Pihak DANA dan Bank Permata Bertanggung Jawab atas Transfer Saya yang Tidak Masuk ke ShopeePay 29 Desember 20254 Januari 2026 yulius 2 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Surat keluhan ini saya tujukan kepada pihak Aplikasi DANA dan Bank Permata, karena sudah lima hari dana saya tidak juga Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca CS ShopeePay Tidak Pernah Serius Menangani Masalah 27 Desember 2025 Romli 1 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS Tap, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 25 November 2025, saya melakukan transaksi QRIS Tap. Namun, karena merchant kurang teliti, transaksi tersebut harus di-void, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up ShopeePay Hampir 10 Juta Tidak Kunjung Masuk dan Tidak Ada Respons Pasti dari Shopee 20 November 2025 Ruth-Debora-Sari-Dame-Sitompul 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya dengan username Shopee: ruthdeboraasitom** dan nomor laporan 1989238462437195859 merasa sangat kecewa dan kesal dengan pelayanan Shopee dan tim mereka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS ShopeePay di TikTok Shop Lenyap, ShopeePay dan Tokopedia Saling Lempar Tanggung Jawab 13 November 2025 05 3 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QRIS, Refund, ShopeePay, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pembelian barang melalui TikTok Shop by Tokopedia pada tanggal 2 Oktober 2025, dengan nomor pesanan: 580607442053531240. Metode pembayaran Baca selengkapnya