Keluhan Surat Pembaca Saldo Shopee Gift Card Rp1 Juta Hangus Setelah Transaksi Rp99 Ribu 25 Oktober 202525 Oktober 2025 Simarmata 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Kode Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembayaran dengan voucher, Pusat Resolusi Shopee, redeem voucher, Shopee, Shopee Gift Card, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Salam. Terima kasih kepada Tim Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya, pemilik akun Shopee dengan ID b***01, ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Aman Memesan Molis Polytron di Marketplace? 24 Oktober 202523 Oktober 2025 Nurman 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Marketplace, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Polytron, Refund, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Status kiriman barang pesanan Jumat malam, tanggal 3 Oktober 2025, saya memesan 1 unit Molis Polytron dengan keterangan PO 30 hari di Shopee. Senin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Shopee Tidak Kunjung Dikirim Sejak 10 Oktober, Seller Bilang Stok Kosong tapi Shopee Minta Tunggu 23 Oktober 2025 Riyan 10 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Stok Produk Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan saya di Shopee yang hingga saat ini belum juga saya terima. Saya melakukan pemesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pecah dan Rusak, Shopee Lari dari Tanggung Jawab dan Tidak Mau Ganti Rugi 21 Oktober 2025 Pantronic 13 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera bagi kita semua. Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer” 20 Oktober 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/001/1025/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Satiya Waraputra yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan ShopeeFood Sangat Buruk 19 Oktober 202519 Oktober 2025 Iwal Putra 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Food Saya membeli makanan melalui ShopeeFood, namun driver justru mengirimkan pesanan orang lain. Dari beberapa item yang saya pesan, hanya satu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Penjual Mangkir, Shopee Gagal Beri Solusi 19 Oktober 202519 Oktober 2025 asugiarto25 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, instant courier, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat malam. Saya Agus Sugiarto, pengguna marketplace Shopee. Pada 17 Oktober 2025 pukul 15.20, saya bermaksud membeli produk kopi dan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Tegas Terhadap Seller yang Tidak Bertanggung Jawab 19 Oktober 2025 Indra Kr 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya ingin menyampaikan surat terbuka ini karena kekecewaan yang berulang kali saya alami saat mengklaim barang yang tidak sesuai. Video Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Klaim Asuransi Pengiriman, Shopee Makan Duit Asuransi? 18 Oktober 2025 wiediarta 6 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, salam sejahtera bagi semua pembaca Media Konsumen. Izin melaporkan, pembeli membeli produk kami pada tanggal 3 September 2025. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money di Shopee Gagal, Pengajuan Pengembalian Dana Ditolak! 17 Oktober 2025 TG Vlog Rajengice Channel 1 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Selamat siang para konsumen, pada hari Rabu, tanggal 15 Oktober 2025. Sebelumnya, saya meminta maaf kepada pihak Shopee karena saya Baca selengkapnya