Keluhan Surat Pembaca J&T, Mana Pertanggungjawaban atas Barang yang Hilang? 26 Agustus 202329 Agustus 2023 Caroline 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Sikap petugas Paket saya sudah lama tidak sampai ke tangan customer saya, katanya hilang di gudang Tangerang. Pengiriman melalui kurir J&T Express, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Express Tidak Profesional dan Melakukan Kebohongan” 24 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaExpress, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Finance Charge Kartu Kredit Maybank Semena-mena” 23 Agustus 2023 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, finance charge, Kartu Kredit Maybank, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Konversi cicilan, Maybank Indonesia, Sikap petugas Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Inda Nila Lestari melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Agustus 2023 berjudul “Finance Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Finance Charge Kartu Kredit Maybank Semena-mena 17 Agustus 202323 Agustus 2023 Nyla Lestary 17 Komentar Bank Maybank Indonesia, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, finance charge, Kartu Kredit Maybank, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Konversi cicilan, Maybank Indonesia, Sikap petugas Halo, pembaca! Izinkan saya menuliskan keluh kesah saya kepada Maybank Indonesia. Saya ingin mengeluhkan atas finance charge yang dikenakan oleh Maybank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo Lalamove 13 Agustus 2023 Agus G Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Internet Banking, Kemitraan bisnis, Lalamove, OCTO Clicks, Ojek Online, Sikap petugas, Top up, Top Up Saldo, Transportasi online Ceritanya saya melakukan top up pada tanggal 4 Agustus 2023, melalui aplikasi Lalamove dengan menggunakan fasilitas OCTO Click. Namun dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir Tidak Datang Menjemput Paket, Malah Seenaknya Membuat Status Gagal Pickup karena Paket Tidak Siap” 10 Agustus 2023 Ahmad Syafai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Jakarta, 10 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca J&T Meretur Semua Paket COD? 9 Agustus 2023 Yungkie 38 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Pada tanggal 1 Agustus 2023, saya memesan barang di TikTok Shop dengan pembayaran COD. Pesanan dikirim dengan menggunakan jasa kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Datang Menjemput Paket, Malah Seenaknya Membuat Status Gagal Pickup karena Paket Tidak Siap 8 Agustus 202310 Agustus 2023 Wiji 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya di sini saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, jika surat saya ini dimuat. Karena jujur saat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Dianita 3 Agustus 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Setor Tunai di Bank BRI Tidak Masuk ke Rekening 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Dianita Anjarini 16 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Pada hari Selasa tanggal 1 Agustus 2023 pukul 12.07, saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BRI Cabang Pat Petulai Baca selengkapnya