Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Abdul Latip 25 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Abdul Latip di Media Konsumen, “Saldo DANA Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Iconnet 22 Mei 202316 Agustus 2023 Doddy 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Dalam satu bulan terakhir, saya sebagai konsumen Iconnet merasa sangat dirugikan. Sebagai seseorang yang bekerja dari rumah (WFH), gangguan koneksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Saya Tidak Bisa Ditarik 20 Mei 202325 Mei 2023 AL Abdul 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kronologinya, pada awal bulan April (sekitar tanggal 7 April 2023) saya menerima orderan dan pembayaran menggunakan QRIS DANA Bisnis. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi, terkait Migrasi eSIM ke Kartu Fisik melalui Website Indosat 15 Mei 202315 Mei 2023 ibnu 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih untuk Media Konsumen, karena telah menerbitkan artikel pengaduan saya ini. Saya adalah pelanggan Indosat dengan nomor 08158810***, merasa tertipu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas tulisan “Hot Wheels di Indomaret Tidak Untuk Dijual?” 12 Mei 2023 Indomaret 9 Komentar Belanja retail, Display produk, Indomaret, kasir, Minimarket, Minimart, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Kepada, Yth. Bapak Lukman Menanggapi tulisan Bapak Lukman di Media Konsumen dengan judul, “Hot Wheels di Indomaret Tidak Untuk Dijual?” Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hot Wheels di Indomaret Tidak Untuk Dijual? 10 Mei 202312 Mei 2023 Lukman McFadden 31 Komentar Belanja retail, Display produk, Indomaret, kasir, Minimarket, Minimart, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Hari Jumat sore (05 Mei 2023), saya berkunjung ke salah satu gerai Indomaret di Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan, tepatnya di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Wahyuddin 5 Mei 2023 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data No. 026/CCG/MBCX/IV/2023 4 Mei 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyuddin yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Penjualan Online Samsung Store 21 April 202321 April 2023 ARIS 18 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Pick-up Pesanan, Samsung, Samsung A54, Samsung Store, SOP, Standard Operating Procedures, Stok Produk Beberapa hari yang lalu saya membeli device Samsung A54 di Pekanbaru, domisili saya di Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kartu Halo via Grapari Online Buruk 17 April 2023 Beni Hidayat 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Pada tanggal 13 April 2023, saya melakukan pembelian Kartu Halo via Grapari Online (aplikasi MyTelkomsel), dengan nomor hp yang dipesan: Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pembukaan Blokir Kartu Kredit CIMB Niaga 14 April 20235 Mei 2023 Wahyuddin 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Melalui surat pembaca di mediakonsumen.com ini, saya ingin menyampaikan keluhan pelayanan dari bagian kartu kredit Bank CIMB Niaga. Pada tanggal Baca selengkapnya