Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Iuran Tahunan Kartu Kredit Bank BRI yang Tidak Pernah Saya Gunakan 27 Agustus 2021 Tissa 19 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pemilik kartu kredit Bank BRI yang tidak pernah menggunakan kartu kredit tersebut sama sekali. Pada bulan Juli 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS Gojek, Laporan Ditutup Sepihak Tanpa Solusi 26 Agustus 202126 Agustus 2021 Edgar 31 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 5 Agustus 2021 saya mengajukan laporan masalah pada akun Gojek saya. Masalah yang terjadi adalah pada menu: Promo Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Saya Sangat Berterima Kasih kepada Indosat karena Cepat Tanggap Merespon Keluhan Saya 26 Agustus 2021 Kaffin 2 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya abonemen, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Promo, Promosi, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Kepada Yth. PT Indosat Tbk, Pada tanggal 18 Agustus saya mengirimkan surat pembaca di Media Konsumen kepada pihak Indosat Ooredoo Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ion Orion 25 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penutupan Akun, Privasi data, Privasi data pelanggan, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Wahyudi 25 Agustus 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Deposito, Digibank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO Points, Promosi, Syarat dan Ketentuan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Arnis Wismaningtyas 24 Agustus 2021 Julia | Customer Experience Manager Indodana 3 Komentar Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pembayaran tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Arnis Wismaningtyas di Media Konsumen tanggal 20 Agustus 2021 dengan judul “Penonaktifan Limit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback dari Promo Digital Top-Up Brizzi di i.saku 24 Agustus 202130 Agustus 2021 Paulus Susanto Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money Brizzi, i-Saku, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Uang elektronik Pada tanggal 15 Agustus, saya mengikuti promo Brizzi dan top-up saldo menggunakan kupon BRIZZISERU di aplikasi i.saku. Karena saldo tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop Asus dari Merchant Akulaku Dikirim Merk Dell, Setelah Barang Diretur Dana Malah Belum Kembali 24 Agustus 202116 September 2021 Farhan yazid Irfani 7 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Akulaku, Saya Farhan Yazid Irfani, salah satu konsumen Akulaku. Saya membeli laptop Asus X441 di Toko GLODOK OFFICIAL tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain ke CS Gojek Tidak Pernah Dapat Jawaban yang Nyambung 24 Agustus 2021 Abraham 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoClub, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebagai anggota GoClub Gojek dengan tier Juragan, salah satu hak yang didapatkan adalah voucher 100% maksimal Rp25 ribu di Jumat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Tokopedia Ada Cacat, Toko Kasma Store Tidak Bertanggungjawab 24 Agustus 2021 Adam 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Quality Control, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan saya Adam sebagai pembeli di Tokopedia dengan nomer invoice: INV/20210818/MPL/1509881488. Pada tanggal 18 Agustus 2021 saya membeli sebuah meja laptop Baca selengkapnya