Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Tidak Bisa Digunakan 5 Mei 20217 Mei 2021 Peny Ardhiati 13 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Layanan Pelanggan, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa sekali dengan Kredivo. Sebelumnya saya menggunakan akun tersebut tidak pernah ada masalah dan selalu disetujui. Hari ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Satu Tahun, Traveloka Belum Mengembalikan Dana Refund 2 Mei 2021 Rendra Delano 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada 7 Agustus 2019, saya membeli tiket penerbangan PP Jakarta-Roma dengan transit di Bangkok via Traveloka (Traveloka booking ID: 509174939, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback GoPay di Ramayana Tidak Jelas 2 Mei 2021 sutarmaji84 3 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Ramayana Department Store, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 10 April 2021 saya ke belanja si Ramayana Ciputat. Saat sudah di kasir, saya lihat promo cashback maksimal Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Lucy Rahayu 29 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 12 April 2021, mengenai “Lazada Menahan Dana Seller dengan Alasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Arya Yudith 29 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 5 Maret 2021, mengenai “Lazada Terindikasi Sengaja Menahan dan Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Sangat Mengecewakan 27 April 2021 Muspardi Muspardi 36 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Tokopedia, Saya membuat surat pembaca ini karena saya merasa kecewa dengan Tokopedia. Saya sangat kecewa dengan CS yang seperti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akibat Akun Dibatasi, Transaksi Selesai Saldo Penjual Ditahan Shopee 23 April 2021 Rizki 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Hai, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Aneka.mall01. Hari Minggu tanggal 18 April 2021 tepat pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Team Mediasi Shopee Kecolongan, Seller Mesti Pikir-pikir 21 April 202121 April 2021 Congling 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Shopee. Pada tanggal 15 April 2021, akun Shopee atas nama Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Menanti Bonus Poin Reward Kartu Kredit BCA 21 April 20216 Mei 2021 Pri 1 Komentar Bank BCA, Bonus, customer loyalty program, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Point Reward, Syarat dan Ketentuan Yang terhormat PT BANK BCA. Perkenalkan saya Prihartini, nasabah Tabungan dan Kartu Kredit BCA, dengan nomor KK BCA 1889801817107**. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gangguan, Tidak ada Solusi dari Telkom 21 April 2021 Donesa 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT. Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome dengan nomor layanan: 11170113010, atas nama Donesa Rucci. Kronologi: Saya mendaftar layanan IndiHome dan Baca selengkapnya