Ilustrasi [foto Mufid M | unsplash] Headline Keluhan Surat Pembaca “Jebakan Batman” Masa Berlaku Voucher Free Rapid Swab Antigen Test dari tiket.com, Citilink dan Kimia Farma 17 Januari 202118 Januari 2021 Hengki 2 Komentar Call Center, Citilink, covid antigen swab test, Customer complaint handling, Customer Service, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Voucher Saya customer memesan tiket perjalanan Citilink dari aplikasi tiket.com dari Balikpapan (BPN) ke Manado (MDC) tanggal 3 Februari 2021. Di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo di Shopee Tertahan Karena Pemblokiran Akun Tanpa Pemberitahuan 17 Januari 2021 Haris 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian pemblokiran terjadi pada tanggal 16 Januari 2021, sekitar pukul 10.00 – 12.00 saya mencoba akses ke akun toko Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Bundling Indosat Ooredoo saat Membeli Ponsel 16 Januari 202117 April 2021 Rendy 15 Komentar Berhenti Berlangganan, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Surat terbuka untuk Indosat Ooredoo Pada 7 Januari 2021, saya mendapatkan surat dari PT. Perkasa Abadi Perdana. Benak saya tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tjoe William 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Tjoe William melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 21 Desember 2020 dengan judul “Top-up Gopay, Saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mempersulit Klaim Asuransi 14 Januari 2021 andysetiawan 14 Komentar Asuransi, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 1 Januari 2021 saya melakukan pembelian produk FRP TANGKI – TANK – TABUNG PIBER – FYBER 1054 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indosat Kerjanya Gak Beres 14 Januari 202117 April 2021 Juan 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Saya pengguna Indosat, berlangganan pascabayar, dimana saya beli paket untuk 1 tahun di awal. Saya menggunakan 4 kartu Indosat untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Sandi Setiawan 13 Januari 202113 Januari 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Sandi Setiawan pada tanggal 31 Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Gody Magdalena 12 Januari 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Ibu Gody Magdalena, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Gody Magdalena yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Solusi Sepihak Garuda Indonesia, Refund Tiket berbentuk Voucher 12 Januari 202112 Januari 2021 Mahmul Ahyar Lubis 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Voucher Yth. Direktur Utama Garuda Indonesia, Terlebih dahulu saya memperkenalkan diri sebagai berikut: Nama: Mahmul Ahyar Lubis No KTP: 1271090508****** GGF Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Nakal 11 Januari 2021 Rudy Pradana 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan kepada MEDIAKONSUMEN dan Para pembaca. Artikel ini saya tulis agar para calon pembeli atau buyer lebih berhati Baca selengkapnya