Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback PermataPoin Tidak Diberikan Setelah November 2025, Syarat Setruk Dinilai Tidak Masuk Akal 9 Mei 202620 Mei 2026 Walton 3 Komentar Bank Permata, Belanja retail, Bonus, Bukti transaksi, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Grocery Shopping, Merchant Category Codes (MCC), Merchant QRIS, PermataBank, PermataME, PermataPoin, Promosi, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi offline (over the counter), Transparansi Informasi Kami sekeluarga adalah nasabah setia Bank Permata selama bertahun-tahun dan selalu merasa terbantu dengan program cashback dari Bank Permata. Dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dikenakan Biaya Over Limit Dua Bulan Berturut-turut, CIMB Niaga Tolak Sebagian Komplain 9 Mei 202627 Mei 2026 joni Horax 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pertama-tama saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya terkait kartu kredit CIMB Niaga. Kejadiannya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Voucher Berubah Sendiri di Sistem Ultra Voucher, Expired 10 Hari Lebih Awal” 8 Mei 2026 Ultra Voucher Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kode Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Dear Bapak Hary Gimulya, Sebelumnya, izinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami terhadap produk/jasa Ultra Voucher dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koin Program Disney Cruise Line UOB TMRW Tiba-tiba Minus, Komplain Sejak April Belum Ada Solusi 8 Mei 202620 Mei 2026 Rizal 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Game, Koin Game, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mobile Banking, program promosi, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi Saya mengikuti program promosi dari Bank UOB yang mengharuskan saya bermain game dan mengumpulkan koin, di mana pengguna yang mengumpulkan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Terpotong Rp648.000 Tanpa Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Mediasi di LAPS SJK Berakhir Buntu 8 Mei 20268 Mei 2026 Silver 5 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dokumen, laporan OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Sengketa, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Telemarketing, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Bank BNI dengan nomor rekening 0636***874. Saya menulis surat ini untuk mengungkapkan kekecewaan mendalam atas sistem pendebitan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Muncul di Pencarian Setelah Tulis Keluhan di Media Konsumen 7 Mei 20267 Mei 2026 Ahmad Muhdor 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Content creator, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Media Sosial, Mesin pencari, pembatasan akun, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Affiliate Program, Shopee Video, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Assalamu’alaikum. Saya pemilik akun Shopee: promosembako, yang sebelumnya bernama: juraganpasuruan01. Singkat saja, akun saya tidak bisa ditemukan di halaman pencarian, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perolehan Poin Marriott Bonvoy Tidak Sesuai, Komplain ke CS Mandiri 2 Minggu Tanpa Hasil 5 Mei 202623 Mei 2026 Andreas Theo 2 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Marriott Bonvoy, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah kartu kredit Mandiri Marriott Bonvoy yang saat ini merasa sangat dirugikan. Bukan hanya secara poin, tetapi juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Asuransi Kesehatan Tradisional MSIG Mencari-cari Alasan di Luar Polis 4 Mei 202611 Mei 2026 Erwin Wiradinata 1 Komentar Agen Asuransi, Alasan Medis, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, cashless insurance, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Indikasi Medis, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Waktu tunggu Saya adalah nasabah cashless asuransi kesehatan tradisional MSIG dengan nomor polis: 37.234.2025.02941, usia polis sudah 14 bulan. Saya dirawat inap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Denda Keterlambatan Akulaku Rp543 Ribu yang Tidak Transparan, Keringanan dengan SKTM Hanya Dapat Rp9 Ribu 30 April 202612 Mei 2026 Dwi 5 Komentar Akulaku, Akumulasi denda, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Transparansi Informasi Dengan hormat, Saya selaku konsumen layanan pembiayaan dari PT Akulaku Finance Indonesia (mitra dari PT Bank Neo Commerce Tbk), ingin Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Xtra Dana BNI Gagal Verifikasi Setelah Legalitas Dibacakan 29 April 202614 Agustus 2026 Martupa 3 Komentar Alasan penolakan, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penawaran kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Xtradana BNI Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta klarifikasi dari Bank Negara Indonesia terkait proses pengajuan Xtra Dana yang saya alami. Kronologi Baca selengkapnya