Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah 7×24 Jam Tidak Ada Penjelasan Soal Extra Charge Bluebird 18 Juli 202522 Juli 2025 Babeh 14 Komentar biaya ekstra, Blue Bird, Customer complaint handling, Customer Service, MyBluebird, Perbedaan tarif layanan, Taksi, Taksi Online, Transparansi Informasi, Transportasi online Tanggal 11 Juli 2025 lalu, saya memesan layanan Bluebird dari Airport Soetta Terminal 3 dan sesuai lampiran, jika ada extra Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Grab Tidak Adil ke Driver 18 Juli 2025 Mata-Dewa-Fx 41 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Ojek Online, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Plat nomor kendaraan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, nama saya Regi Biantoro, dengan profesi sebagai driver online dari perusahaan transportasi Grab. Saya berdomisili di Depok, plat nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Rp1,8 Juta karena Selisih Ongkir JNE dan Tokopedia/TikTok Shop yang Tidak Masuk Akal 17 Juli 2025 Abshori Abshori 40 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, perbedaan perhitungan, Potongan hasil penjualan, Resi otomatis, Salah input, Selisih ongkos kirim, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya Abshori, penjual di marketplace Tokopedia/TikTok Shop. Pada tanggal 07 Juli 2025, saya mendapat order penjualan dengan pengiriman JNE Regular Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Wi-Fi IndiHome Terisolir, tapi Tagihan Tetap Berjalan” 15 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan terisolir, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Juli 2025 oleh Ibu Yanti Nurhayati perihal Wi-Fi IndiHome terisolir, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “2 Kali Transaksi Perpanjangan Paket Kuota di Aplikasi MyXL tapi Sampai Detik ini Kuota Tidak Kunjung Masuk” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/001/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Hikma Nur melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Astri Puspita melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan AQUA Home Service (AHS) dan Layanan AQUA Menyapa 15 Juli 2025 Warih 1 Komentar air minum dalam kemasan, Air minum isi ulang, Akun Pengguna, Aqua, Aqua Home Service, Bisnis Distributor, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danone, Distribusi barang, grosir, Kemitraan bisnis, Layanan Pelanggan, Pendaftaran kemitraan, Penjualan eceran, Penonaktifan akun, Perjanjian Kerjasama, Reseller, Surat Perjanjian, Syarat dan Ketentuan, Target penjualan, Transparansi Informasi Disclaimer: Surat terbuka ini dibuat karena sudah mencoba berulang kali untuk menghubungi AQUA Menyapa di nomor 0800-15-88888, tetapi tidak ada tindak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemutusan Mitra GrabBike karena Terlambat Verifikasi Muka dan Memiliki Cicilan Julo yang Ditawarkan Grab Modal” 14 Juli 202523 Oktober 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia 26 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, foto selfie, Grab, GrabModal, GrabModal JULO, JULO, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Kami atas nama Grab Indonesia mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas Bapak Yosua yang telah menjadi Mitra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Voucher Belanja 1 Tahun dan Emas 1 Gr dari Program Alfamart Multistar Finance Dibatalkan secara Sepihak oleh Pihak Alfamart 13 Juli 2025 firdaus 3 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Selamat siang, Saya mengikuti program penukaran hadiah Alfastar Multifinance. Saya mendapatkan hadiah voucher belanja 1 tahun dan emas 1 gr. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali” 12 Juli 2025 Public Relations BNC 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Jakarta, 11 Juli 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Saya Baca selengkapnya