Tanggapan Tanggapan perihal “600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya” 12 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin No. 1084/CB/MBCX/CC/VII/2025 11 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Suci Firmawati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Extra Sebesar 581.000 Hilang di Aplikasi OCTO Mobile 11 Juli 202519 Juli 2025 Sutrisno 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang kepada kami untuk menyampaikan keluh kesah saya. Saya nasabah Bank CIMB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Reksa Dana Karena Nasabah Diklaim Tidak Memenuhi Syarat dan Ketentuan” 10 Juli 2025 Humas BCA 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, HaloBCA, Histori transaksi, Instrumen investasi, investasi, Investasi Saham, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, myBCA, Portofolio, Portofolio Investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak/Ibu Evin di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Juli 2025 dengan judul “Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL” 10 Juli 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/005/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Setiawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Tagihan Bunga Kartu Kredit yang Tidak Masuk Akal dan Tidak Ada Tindak Lanjut” 10 Juli 2025 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Suku bunga, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Jakarta, 10 Juli 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Sahab melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemutusan Mitra Grab Bike karena Terlambat Verifikasi Muka dan Memiliki Cicilan Julo yang Ditawarkan Grab Modal 9 Juli 202514 Juli 2025 Music 84 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, foto selfie, Grab, GrabModal, GrabModal JULO, JULO, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Yang terhormat: PT Grab Indonesia Kementerian Tenaga Kerja Kementerian Perhubungan Pakar hukum yang melihat Saya adalah seorang ojol yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wi-Fi IndiHome Terisolir, tapi Tagihan Tetap Berjalan 8 Juli 202515 Juli 2025 Yanti 11 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan terisolir, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Mohon dibantu untuk CS IndiHome/Telkomsel. Nomor ID Wi-Fi IndiHome saya: 131172156890 (terdaftar atas nama suami saya), terisolir karena memang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Reksa Dana karena Nasabah Diklaim Tidak Memenuhi Syarat & Ketentuan 8 Juli 202510 Juli 2025 Evin Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, HaloBCA, Histori transaksi, Instrumen investasi, investasi, Investasi Saham, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, myBCA, Portofolio, Portofolio Investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sebelumnya, saya ingin berterima kasih atas kesempatan yang diberikan oleh tim redaksi Media Konsumen sehingga saya dapat menayangkan surat keluhan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan Terkait Pemotongan Pulsa terhadap Provider XL 7 Juli 2025 Astri puspita sari Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon perihal “Tagihan Bunga Kartu Kredit yang Tidak Masuk Akal dan Tidak Ada Tindak Lanjut” 7 Juli 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Suku bunga, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Sahab Baca selengkapnya