Keluhan Surat Pembaca Jadwal Penerbangan Batik Air Dimajukan Tanpa Pemberitahuan 20 Juni 202521 Juni 2025 rinto julius 19 Komentar Batik Air, Check in penerbangan, Email Notifikasi, jadwal penerbangan, Kompensasi, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi Pada tanggal 19 Juni 2025, saya membeli tiket pesawat Batik Air untuk rute Jakarta – Yogyakarta dengan jadwal keberangkatan pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pemberian Traveloka Poin dari Bank Mandiri Sangat Memalukan! 20 Juni 2025 Handoyo 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Traveloka, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Sudah lebih dari enam bulan sejak November 2024, saya menunggu hak saya berupa Traveloka Poin senilai lebih dari 180 ribu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Samsung A55 Belum Juga Dikirim oleh Alfamart 19 Juni 2025 Susi Rahayu 15 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya juga mengalami masalah yang sama seperti yang dialami Kak Jonathan dalam surat pembaca sebelumnya. Saya berpartisipasi dalam program Alfastar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Kali Transaksi Perpanjangan Paket Kuota di Aplikasi MyXL tapi Sampai Detik ini Kuota Tidak Kunjung Masuk 18 Juni 202515 Juli 2025 Hikma Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Halo Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan MyXL. Saya telah melakukan 2x transaksi perpanjangan paket kuota Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan Mekanisme Perpanjangan Paket Bebas Puas XL 18 Juni 2025 namakusofie Beri komentar Deskripsi produk, Fitur Aplikasi, informasi produk, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Prioritas, XLSMART Terima kasih kepada tim Media Konsumen dan XLSMART yang sudah memberikan tanggapan terhadap keluhan saya. Setelah surat saya diterbitkan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL 17 Juni 202510 Juli 2025 Eko 8 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Saya melakukan pembelian kuota internet paket Xtra Combo VIP melalui aplikasi myXL pada 11 Juni 2025 (0817542**92). Awalnya aku kira Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan WhatsApp Hydro Tidak Kunjung Aktif Kembali Sejak 4 Juni 2025 17 Juni 202517 Juni 2025 Maira 5 Komentar Aplikasi Chatting, Call Center, Chat Bot, Customer Care, Hadiah, Hydroplus Indonesia, Klaim hadiah, Promo, Promosi, Transparansi Informasi, Undian Berhadiah, Whatsapp Kepada Yth. Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan promo dari Hydroplus Indonesia, khususnya yang berhubungan dengan program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Voucher Belanja Rp500 Ribu/Bulan Selama Setahun Dibatalkan oleh Alfamart 16 Juni 2025 Dian Maulana Zuhdi 9 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya mengikuti Program Alfastar Multifinance yang berlangsung dari 1 Februari hingga 31 Mei 2025, dan saya berhasil mendapatkan hadiah Voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA Yang Bertentangan Merugikan Nasabah” 16 Juni 2025 Humas BCA 4 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Robby Winarta di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Mei 2025 dengan judul “Pernyataan Call Center dan Tim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Penyelesaian Jelas dari XL Axiata” 14 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/001/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Asha Raya melalui Baca selengkapnya