Tanggapan Tanggapan perihal “Dapat HP Samsung A55 dari Alfamart, Hadiah Tidak Dikirim dan Semua Peserta Dinyatakan Tidak Berhak Mendapatkan Hadiah” 5 Juni 20255 Juni 2025 Alfamart 5 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Kepada Yth. Bapak Jonathan Di Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah Menanggapi keluhan Bapak Jonathan yang dimuat pada portal Media Konsumen berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Welcome Bonus 3.000 Miles dari Kartu Kredit BCA SQ Infinite tak kunjung diberikan” 4 Juni 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA SQ Infinite, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Travel miles, Welcome Bonus Menanggapi keluhan Bapak Jonni Sutresno di Redaksi Media Konsumen tanggal 22 Februari 2025 dengan judul “Welcome Bonus 3.000 Miles dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Tidak Sesuai” 3 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 2 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/015/0525/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Friska Janah melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Pengukuran Dimensi Paket 2 Juni 202513 Juni 2025 Feris 25 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Yth. Ninja Xpress dan Lazada, Halo, sebelumnya izinkan saya memperkenalkan diri, nama saya Feris Rumansyah, seorang penjual di Lazada selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Lender di Akseleran Belum Dikembalikan dan Tidak Ada Kepastian Waktu Pengembalian 1 Juni 20251 Juni 2025 sang 12 Komentar Akseleran, Fintech, investasi, Kemitraan bisnis, Keterlambatan pembayaran, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Saya adalah lender (pemberi dana) di platform P2P lending Akseleran (PT Akseleran Keuangan Inklusif Indonesia) yang telah berizin dan diawasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA yang Bertentangan Merugikan Nasabah 31 Mei 202516 Juni 2025 satria unggul 7 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pemegang kartu kredit BCA, dikenakan biaya iuran tahunan, setelah pengajuan penghapusan pertama ditolak. Dan mengajukan permohonan penghapusan dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan mengenai Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL 31 Mei 2025 Friska Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Dear tim Media Konsumen dan XL, Setelah surat saya diterbitkan: Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Xtra Combo Flex S Hilang Sendiri Tanpa Dihapus” 31 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 30 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/014/0525/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Eknadela melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Dimensi, Shopee Lempar Voucher” 31 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Mei 2025 berjudul “Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Penyelesaian Jelas dari XL Axiata 30 Mei 202514 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Halo Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari XL Axiata yang saya alami pada tanggal 28 Mei Baca selengkapnya