Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Dua Kali, Kartu Kredit Pengganti Diterima oleh Orang Tak Dikenal” 10 Juni 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Konfirmasi terima barang, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB No. 24/CAD/0218 Jakarta, 5 Juni 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Galuh Hermawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Upgrade Layanan IndiHome dan Prosesnya Tidak Jelas” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Mei 2024 oleh Bapak Hendri Tjahjadi mengenai permintaan upgrade layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penarikan Dana Saldo Refund Akulaku, Sudah Lebih dari 7 Hari Kerja Masih Belum Masuk Rekening” 10 Juni 2024 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Tri Hanifah. Rahayaan pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Neo Transfer Antarbank Tidak Masuk, Pelayanan Mengecewakan” 10 Juni 2024 Taufan Permana 4 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Jakarta, 10 Juni 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Bank Neo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengubah Paket IndiHome 12 Hari Tidak Ada Kejelasan atau Tidak Dikerjakan Sama Sekali?” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Mei 2024 oleh Bapak Irwan Sanjaya mengenai permintaan merubah paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berbagai Masalah yang Saya Alami dengan XL SATU, Sejak Ganti Paket pada Bulan Agustus 2023” 10 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, Migrasi layanan, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber Jakarta, 10 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/001/0627/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andy Satria melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terulang Kembali, Bank Mandiri Tidak Tepat Janji terkait Cashback Power Cash dan e-Voucher Blibli” 10 Juni 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Power Cash Bank Mandiri, Power Cash Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Halim melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan bonus e-Voucher Blibli dan cashback biaya administrasi Mandiri PowerCash, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Memberikan KOL-2 dengan Tunggakan Rp1, Padahal Selalu Bayar Full Pay dan Tepat Waktu“ 8 Juni 2024 Bank BRI Beri komentar Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit BRI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Aldrey Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Menggunakan BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong“ 8 Juni 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Akhmad Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo DANA dari Bank BRI Gagal tapi Saldo Telah Berkurang di Rekening“ 8 Juni 2024 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Radiansyah Baca selengkapnya