Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Isi Makanan Dikembalikan SiCepat dalam Keadaan Rusak Setelah 47 Hari, Laporan Ditutup Sepihak” 27 September 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Suraj Kaish dengan judul “Laporan Ditutup Karena Lewat Batas Komplain 14 Hari, Tidak Mau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan” 27 September 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk Sudah 3 Bulan” 27 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Yup, Yup Paylater Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengurus Surat Keterangan Lunas atas Kendaraan yang Sudah Dikembalikan 2 Tahun yang Lalu” 26 September 2023 Customer Care BCAF 2 Komentar Bank BCA, BCA Finance, Berita Acara Serah Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Kolektibilitas Kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Ikrimashabri melalui Rubrik Surat Pembaca www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 September 2023 dengan judul “Sulitnya Mengurus Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Tarik Tunai LinkAja di ATM BRI” 26 September 2023 LinkAja Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhammad Ilham pada 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bukalapak Saya Dinonaktifkan Secara Sepihak” 26 September 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “AEON Kirim WA Tagihan 11 Tahun Lalu” 26 September 2023 Customer Care AEON 1 Komentar AEON Credit Service, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit AEON, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Data Sehubungan dengan surat Bapak Jepri Winarto di MediaKonsumen.com tertanggal 14 September 2023 dengan judul: “AEON Kirim WA Tagihan 11 Tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan CS DANA yang Sangat Lambat Menangani Kendala” 26 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, MyRepublic, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Yudi di Media Konsumen, “Kecewa dengan CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Harga Reschedule Tiket Pesawat Tidak Masuk Akal, Permohonan Refund Ditolak” 25 September 2023 Traveloka Indonesia 8 Komentar AirAsia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kelas tiket, Non refundable, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Salah input, Salah jadwal, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Rudy, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Rudy tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Welcome Bonus Mandiri Hanya Gimmick” 25 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan pengaduan yang Bapak Tonny Bobby Hermansyah sampaikan melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com perihal Welcome Bonus Mandiri Kartu Kredit, kami Baca selengkapnya