Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menarik Cashback OVO Points dan Memblokir Hak Pembeli Tanpa Alasan yang Jelas 7 September 2020 Zain 8 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada bulan Agustus 2020, Tokopedia membatalkan cashback dari 3 transaksi yang seharusnya saya terima, dengan tuduhan transaksi melanggar syarat & Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kejelasan Pengiriman Kartu Kredit BRI yang Sangat Lambat 7 September 2020 Supriadi 3 Komentar Bank BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Pada tanggal 10 Agustus 2020 saya mendapat notifikasi bahwa pengiriman kartu kredit saya sedang diproses pengiriman. Namun sampai surat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Meminta Keringanan Pembayaran Kartu Kredit Bank DBS 7 September 202011 September 2020 Sinta Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit dan Leasing, KTA, KTA Bank DBS, Pandemi Covid-19, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan Selamat siang semua, Saya Sinta pengguna kartu kredit Bank DBS no kartu 4157 3650 8677 xxxx. Awal April kemarin saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Refund tiket.com yang Mengecewakan 7 September 20208 September 2020 Deo Idarko Darma Putra 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Assalamualaikum wr.wb. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah dalam mengatasi berbagai masalah konsumen di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Booster Unlimited Telkomsel Tidak Berguna 7 September 2020 Erick 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Halo rekan-rekan Telkomsel! Saya pelanggan Telkomsel 0812103943** yang melakukan pembelian Paket Booster Kuota Unlimited seharga Rp50 ribu yang katanya untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Shopee PayLater Bermasalah, Tidak Ada Kejelasan Proses Refund 7 September 2020 RUSTAM AJI 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Shopee, Shopee SPayLater Salam sejahtera. Melalui Media Konsumen ini, saya pemilik akun Shopee: Ajicbrt94 ingin mengadukan dan mempertanyakan kredibilitas pelayanan Shopee terhadap customer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI 7 September 202018 September 2020 Kiki 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit, Rekening Bank, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Pihak BNI yang terhormat, Setelah saya membaca artikel yang ditulis oleh Ibu Endah dengan judul “Penyalahgunaan Kartu Kredit“, saya sampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Traveloka Sangat Mengecewakan dan Mengubah T&C Sesukanya 7 September 20208 September 2020 Ronald 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka yang baru saja mendapat suntikan dana sangat besar, Saya hanya ingin komplain di Media Konsumen karena sudah hopeless Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Cashout GoPay via ATM BCA Gagal tetapi Saldo Hilang 6 September 20209 September 2020 Indra 18 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp300.000 pada pukul 16.23 tanggal 05 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca FirstMedia Mengubah Status Pembayaran Tagihan dari PAID jadi UNPAID Tanpa Pemberitahuan 6 September 2020 Hendra Sastra 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan Saya melakukan pembayaran First Media (no pelanggan 10222870) lewat JD.ID di tanggal 31/8/2020. Ketika melakukan pembayaran status di JD dinyatakan Baca selengkapnya