Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan TikTok Shop dan J&T Express 2 Juni 2024 Power Glue 11 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen, yang selalu ada saat konsumen (seller dan buyer/partner) mendapat ketidakadilan, atas dimuatnya surat ini. Berawal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Saldo Penjualan Shopee Gara-gara J&T Cargo Mengubah Berat Paket dari 20 Kg Menjadi 175 Kg 2 Juni 2024 rudi 18 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat ini. Saya seller di marketplace Shopee yang mengalami kerugian sebesar Rp465.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Produk Hilang di Tokopedia Sudah 21 Hari Belum Ada Kepastian 1 Juni 2024 Aris Wijaya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 8 Mei 2024, saya melakukan pembelian produk seharga kurang lebih Rp3.600.000 di Tokopedia dengan invoice INV/20240508/MPL/3895079020. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipersulit Menutup TransVision 1 Juni 2024 2016 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Kami sudah berlangganan TransVision lebih dari 5 tahun (sejak 2019) dengan paket Platinum dan upgrade ke Diamond. Awalnya memuaskan karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari GoPay ke SeaBank Uangnya Tidak Masuk 1 Juni 20246 Juni 2024 ivan 19 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Mei 2024, pukul 22:21 WIB, saya melakukan transfer uang dari GoPay sebesar Rp200 ribu untuk ditransfer ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemilik atau Kurir Ekspedisi Shopee Bersikap Arogan 1 Juni 2024 Maestro 8 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee Express, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Hari ini saya benar-benar merasa kecewa dengan kurir atau “pemilik” ekspedisi Shopee. Pesanan saya, sepatu, tanggal 30 Mei 2024 sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ancaman Kolektor Bank Mega 1 Juni 202420 Juni 2024 Harry 24 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Tagihan kartu kredit Saya pemilik kartu kredit Mega Visa, nomor kartu: 42019201******79, discount pelunasan: Rp3.000.000. Pada tanggal 6 Mei 2024, saya dihubungi oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tiket Kapal Ferry DLU Berbelit-belit 1 Juni 20241 Juni 2024 Sahidu Ramdan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Dharma Lautan Utama, Refund, Salah input Selamat pagi. Pada hari Selasa sore tanggal 21 Mei 2024, saya melakukan pembelian tiket kapal laut rute Lombok -Surabaya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Memblokir Pembeli yang Membatalkan Pesanan COD 1 Juni 20241 Juni 2024 Power Glue 8 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya sebagai penjual di Lazada. Nomor order: 1454635118348278 dan nomor tiket laporan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee dan JNE Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket 31 Mei 2024 Iliruli@gmail.com 7 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebagai seller di Shopee, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kerusakan paket dengan No. Pesanan: 240516EHPWKWR0 dan No. Resi: JT96505477047, dan Baca selengkapnya