Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan dengan Tuduhan Pelanggaran Tanpa Bukti 9 Februari 2022 K 67 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 26 Januari 2022, istri saya (a.n. Viecentia Wijaya) melakukan pembelian sebuah smartphone di Tokopedia, dengan menggunakan voucher cashback, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih untuk Manajemen dan Teknisi PLN Cabang Bandengan, Masalah Saya Terselesaikan 9 Februari 2022 Jonathan Simanungkalit 6 Komentar BUMN, Customer Care, Listrik, Migrasi layanan, PLN Dengan adanya surat Media Konsumen saya buat tanggal 7 Februari 2022, dengan judul: “Migrasi PLN dari Pascabayar menjadi Prabayar Terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Restrukturisasi Akulaku yang Tidak Transparan 9 Februari 202211 Februari 2022 Reza 27 Komentar Akucicil, Akulaku, biaya ekstra, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Transparansi Informasi Mohon bantuan kepada AFPI ataupun pihak Akulaku, untuk investigasi fintech Akulaku (PT. Akulaku Silvrr Indonesia). Saya sebagai pengguna jasa fintech Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana di JD.ID yang Lama 9 Februari 20222 Maret 2022 Siska Mei 10 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Kepada Yth. Bapak/Ibu pimpinan JD.ID, Saya pelanggan setia di JD.ID, baru kali ini saya ajukan purnajual untuk pengembalian 1 unit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Blibli Lepas Tanggung Jawab atas Kerusakan Smart TV yang Dikirim Tanpa Paking Kayu 9 Februari 2022 Darma 21 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 4 Januari 2022, saya membeli Smart TV Xiaomi di Blibli, dengan nomor transaksi: 12089165695. Biaya ongkos kirim sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC PermataBank yang Kurang Menyenangkan 8 Februari 202212 Februari 2022 Lena S 38 Komentar Bank Permata, Cicilan pelunasan kartu kredit, Debt Collector, Kartu Kredit PermataBank, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, PermataBank, Tagihan kartu kredit Yth. Media Konsumen dan PermataBank, Saya pemilik kartu kredit PermataBank dengan nomor 55430260******79. Saya memiliki tunggakan dan saya sudah cukup Baca selengkapnya
Ilustrasi J&T Express Keluhan Surat Pembaca J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone 8 Februari 20229 Februari 2022 Hendro 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Kemarin tanggal 5 Februari 2022, toko saya mendapatkan pesanan berupa 1 buah smartphone. Kurir pengiriman yang dipilih oleh pembeli adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Servis Buruk Ekspedisi Anteraja 8 Februari 20229 Februari 2022 Harli 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya selaku seller di marketplace, mendapatkan komplain atas keterlambatan pengiriman ekspedisi Anteraja. Kiriman tujuan ke Jambi, dengan nomor resi: 10003470634050, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Virtual Number Menjebak dan Merugikan, Tetap Ditagih Bunga Walaupun Transaksi Dibatalkan 8 Februari 2022 Tangguh 14 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Saya adalah pelanggan setia Traveloka sejak tahun 2014. Saya selalu membayar cicilan saya di awal sebelum jatuh tempo dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menawarkan Villa Fiktif 8 Februari 202211 Februari 2022 irwan 24 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online, Traveloka Terima kasih sebelumnya sudah diberikan kesempatan mengutarakan masalah saya. Singkat cerita, waktu liburan tahun baru 2022, saya booking “Diamond Villas Baca selengkapnya