Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan “Back End” Customer Service Akulaku 2 November 202123 Desember 2021 Yulianto Eko Prabowo Beri komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Layanan Pelanggan, Pelunasan Tagihan, Sikap petugas, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dear Akulaku, Saya Yulianto Eko Prabowo, adalah salah satu pengguna dari aplikasi akulaku. Saya sudah memakai aplikasi ini selama 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan Anggap Langgar “Fair Trading Policy” Padahal 0 Poin Pelanggaran 2 November 20213 Januari 2022 sugiarto sugiarto 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Selamat Pagi, Saya seller Lazada dari Toko Grosir 11 11 dengan ID Seller ID67XN6SGM. Saya adalah seller baru di marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Bank BNI Cabang Pembantu Cibubur Indah 2 November 20213 November 2021 IQ 78 Komentar antrian pelayanan, Bank BNI, BNI, BUMN, Customer Service, Kartu ATM, Penggantian Kartu ATM, Rekening Tabungan, Satpam, Sikap petugas Pada tanggal 28 Oktober 2021 sekitar pukul 10:00 pagi, saya datang ke Bank BNI Cabang Pembantu Cibubur Indah, untuk mengurus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima e-Voucher Pembelian dari Ultra Voucher di JD.ID 2 November 20215 November 2021 Hendra 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Indomaret, JD.ID, Marketplace, produk digital, Voucher, Voucher Belanja Nama saya Hendra. Saya membeli e-voucher Indomaret di aplikasi JD.ID, dengan nama penjual: ULTRA VOUCHER! Saya melakukan pembelian pada hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Keluhan Telkom 2 November 20215 November 2021 Irfan Adparudin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Kunjungan teknisi, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom Indonesia Sepuluh tahun menjadi pelanggan setia Telkom, mungkin ini saatnya untuk move-on, dan mencoba melupakan kalau Telkom adalah perusahaan telekomunikasi yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Pernah Ada Kredit atau Pinjaman Macet, tapi Tercatat di SLIK OJK 1 November 20214 November 2021 riff 5 Komentar BI Checking, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Bank Indonesia, Pelunasan Tagihan, PT. Finaccel Finance Indonesia, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya atas nama Arif Fahri, mohon konfirmasinya kepada perusahaan PT. Finaccel Finance Indonesia KC Bandung atas pinjaman sebesar Rp150.000. Dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 43 Voucher Gojek Tiba-tiba Hilang, Padahal “Expired Date” Masih Lama 1 November 20211 November 2021 Fitri 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Halo, aku mau cerita. Pada tanggal 29 Oktober 2021, akun Gojek aku tiba-tiba kehilangan 43 voucher yang masa expire-nya masih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Bank Mandiri Tak Kunjung Datang 1 November 2021 Andree 3 Komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, New Livin' by Mandiri, rekening tabungan digital Hallo Media Konsumen, saya Andree. Saya ingin mengeluhkan terkait pengiriman kartu debit Bank Mandiri. Pada tanggal 24 Oktober 2021 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Dompet Digital DANA, Saldo Tidak Masuk 1 November 20211 November 2021 Helmi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya pengguna dompet digital DANA, atas nama: Helmi Zupriyadi, nomor HP: 08964****150. Saya merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 30 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Denda Adira Finance 1 November 2021 Hesta sari Apriliani 21 Komentar Adira, Adira Finance, BPKB, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, relaksasi kredit Pada tahun 2018 akhir, kami ada pembelian motor di Adira, dengan nomor kontrak: 011318113378, atas nama Andi Rahmat (suami saya). Baca selengkapnya