Keluhan Surat Pembaca Kebocoran Data Pribadi Setelah Pengkinian Data 3 November 202111 November 2021 Maharani 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pengkinian data, PermataBank, Privasi data, privasi nasabah, Telemarketing Nama saya Harjo Basuki. Saya nasabah Bank Permata produk PERMATA ME dengan nomor rekening 0042 **** 5970. Beberapa minggu yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan Traveloka PayLater Tetap Harus Dibayar Penuh Biaya Cicilan Per Bulannya 3 November 2021 Keith Perdanakusuma 44 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 02 November 2021, saya menerima notifikasi masuk dari aplikasi Traveloka, berupa tawaran menggunakan PayLater Traveloka, yang bisa digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Adil dan Tidak Bisa Membaca Bukti yang Dikirim 3 November 20213 November 2021 Don KongKing 20 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual power merchant di Tokopedia. Pada tanggal 28 Oktober 2021, saya mendapatkan order dari pembeli, untuk pembelian produk LED Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran dari OVO ke BukuKas via Scan QRIS 3 November 20215 November 2021 Ahmad 2 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan layanan, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund Kepada yang terhormat OVO dan BukuKas, saya Ahmad Firdaus ingin melaporkan perihal transaksi pembayaran saya melalui OVO dengan metode scan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo Puluhan Juta Rupiah di Rekening Bank BRI 3 November 2021 Nur 47 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Bapak Direktur Bank BRI/Bapak Direktur Digital Banking dan Teknologi Informasi BRI, Saya Nur Laila, asal Lampung yang berdomisili Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Shopee Tidak Menepati Janji untuk Menyelesaikan Permasalahan Akun Saya 3 November 2021 Hary Gimulya 12 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Belanja Saya ingin melanjutkan permasalahan yang dialami seperti yang ada pada surat yang dimuat di Media Konsumen, pada link berikut: “Selalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Flash Sale Perdana Xiaomi Pad 5 di JD.ID Sampai Sekarang Belum Dikirimkan 3 November 202120 November 2021 Soni 3 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Official Store, Status kiriman barang pesanan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Pad 5 Sebelumnya terima kasih saya ucapkan atas dimuatnya surat pembaca ini oleh Media Konsumen. Surat pembaca ini saya buat setelah belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Artikel “Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Code yang Dikirim lewat WhatsApp”, Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Shopee 2 November 2021 rdnfikri 24 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Saya berterima kasih sekali pada Media Konsumen karena sudah menerbitkan surat artikel saya berjudul “Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat Melakukan Mark Up Berat Timbangan Paket 2 November 202125 November 2021 stdavidk 18 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Surat ini saya ajukan kepada SiCepat Pusat agar melakukan tindakan atas aksi mark up timbangan paket yang saya kirim tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong Sendiri Beberapa Kali, Telkomsel Mengecewakan 2 November 20213 November 2021 Abdul Lagautu 24 Komentar Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, Telkomsel Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Perkenalkan saya Abdul Gafur, asal kota Manado, Sulawesi Utara. Saya mau komplain perihal telah terjadi pemotongan pulsa Baca selengkapnya