Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Maybank Abai, 9 Bulan Menolak Bertanggung Jawab atas Transaksi Ilegal! 25 September 20259 Oktober 2025 Claudia 24 Komentar Bank Maybank Indonesia, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Maybank, Keamanan kartu kredit, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Uber, Validasi Pembayaran Saya menuliskan surat ini dengan rasa kecewa yang mendalam sekaligus kelelahan batin yang tidak terbayar. Saya adalah korban transaksi misterius Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit melalui Aplikasi Lazada Bermasalah dan Merugikan Customer 25 September 20251 Oktober 2025 magie 5 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya pada aplikasi Lazada. Saya telah melakukan pembayaran kartu kredit di menu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari Status Transaksi QRIS BRI “Sedang Diproses” Terus 24 September 202530 September 2025 Wiris 7 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Pada tanggal 14 September 2025, saya melakukan transaksi QRIS BRI, yang biasanya langsung berhasil atau gagal. Namun kali ini, statusnya: Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Maybank Menuduh Nasabah Agar Tidak Mencairkan Reward Pembukaan Rekening Baru 24 September 202526 September 2025 Hadi Pranoto Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Maybank, Kode Promo, Kode Referral, Kode Voucher, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, Mobile Banking, Pembukaan rekening online, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Belanja, Welcome Bonus Perkenalkan, nama saya Hadi Pranoto. Di sini, saya ingin berbagi keluhan mengenai tindakan Maybank. Saya bukan satu-satunya yang menjadi korban, Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengabaikan Keluhan Pembeli Tanpa Solusi 24 September 2025 Rizky 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga promo, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Saluran keluhan pelanggan, Shopee, Shopee Mall, SLA, Status kiriman paket kurir Saya membeli susu pengganti makanan untuk ayah saya yang sakit di Shopee. Pada tanggal 10 September 2025, saya melakukan pemesanan, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sudah Mencicil Setiap Bulan, Tagihan Bukannya Berkurang Malah Nambah Bunganya 24 September 202527 September 2025 Eka 29 16 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, keringanan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tenor Cicilan, Tunggakan tagihan Saya adalah pengguna Indodana, dan saat ini saya mengajukan pinjaman sebesar Rp6 juta. Bisa dibilang saya sedang menunggak, karena setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Gopay ke Rekening BNI Belum Masuk 23 September 2025 Yohanes 5 Komentar Bank BNI, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Ingin minta pertanggung jawab pihak Gopay. Saya transfer dana pada Minggu, 20 September 2025, sampai per hari ini, Senin, 22 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Perubahan Harga dan Jumlah Anggota Spotify Family 23 September 2025 david 4 Komentar jumlah anggota, Kenaikan Harga, layanan streaming musik, musik digital, perubahan aturan, Refund, Spotify, Spotify Family, Spotify Indonesia, Spotify Premium Kepada Yth. Spotify Indonesia Saya pelanggan lama Spotify Family. Pada Sabtu, 20 September 2025, Spotify Family saya sudah tidak aktif Baca selengkapnya
Ilustrasi SMS (reka digital) Keluhan Surat Pembaca Komplain Penyalahgunaan SMS Class 0 oleh Telkomsel 23 September 20251 Oktober 2025 Rizki 10 Komentar Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, SMS Class 0, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, Telkomsel Saya adalah pengguna layanan Telkomsel Halo dengan nomor 0812*****889 dan 0811*****38. Saya sudah setia dan bangga menggunakan Telkomsel Halo di dua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi yang Tidak Berhasil di Tokopedia, Sudah Lebih dari 14 Hari Kerja Limit Belum Di-refund 23 September 2025 KEVIN 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 27 Agustus 2025 saya melakukan pembayaran invoice di Tokopedia, tetapi dibatalkan sistem. Limit saya sudah berkurang dan belum Baca selengkapnya