Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Hadiah Stamp Virtual Vaganza Indomaret Poinku Belum Dikirim 23 September 2025 Fandi 3 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Stamp Virtual Vaganza Indomaret, Undian, Undian Berhadiah Halo, Saya adalah pemilik member Indomaret dengan no. HP 0859528***07. Pada 15 Juli 2025 kemarin saya mengikuti program stamp virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Permintaan Refund Deposit XL Prioritas 23 September 20253 Oktober 2025 PURYANTO Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Dear XL, Saya pengguna XL Prioritas dengan nomor 0878 5*** *778. Pada tanggal 08 September 2025 saya melunasi sisa tagihan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Estimasi Retur ke Penjual oleh SPX Bisa Dimundurkan Semaunya Tanpa Batas Pasti 23 September 202522 September 2025 Kiko 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang memberikan tempat kepada saya untuk berkeluh kesah di sini. Saya Iola, selaku penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengembalikan Dana Refund Sejak Agustus 2025 22 September 2025 Lia 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian dana (refund) dari transaksi di Tokopedia yang hingga saat ini belum saya terima, meskipun Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Nomor Akun DANA Tidak Aktif 22 September 20255 Februari 2026 fauzan 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Tanggal 15 September 2025, saat itu saya sedang dalam perjalanan dan membawa anak-anak. Kami mampir ke toko teman untuk berbelanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari UOB ke BCA, Saldo Terpotong tapi Kata Pemilik Rekening BCA Belum Terima Uang Tersebut 22 September 20251 Oktober 2025 Santai 7 Komentar Agen Pulsa Kuota, Bank UOB Indonesia, BI Fast, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, jualan produk digital, Mobile Banking, Orderkuota, produk digital, Saldo terpotong, TMRW Bank UOB Indonesia, Top up kuota, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya ingin mengajukan keluhan mengenai transaksi transfer yang saya lakukan pada tanggal 30 Agustus 2025, Bank Pengirim: UOB (TMRW Everyday Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca AnterAja, Plis Balikin Barang Saya! 22 September 2025 annisa 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 13 September 2025 adik saya mengirim barang dari Bandung ke Jakarta (rumah saya) berisi tas Fjaal Karken, baju-baju, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk J&T Jatibening (BKI07C) 22 September 202522 September 2025 Harli 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Layanan kurir Saya adalah seller TikTok Shop. Ini bukan pertama kalinya saya mendapatkan pelayanan yang buruk dari J&T Jatibening hingga akhirnya saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tablet Lenovo Harga 8 Jutaan Tidak Ada dalam Paket, Shopee Menolak Pengembalian Dana Meski Bukti Sudah Lengkap 22 September 2025 Erlangga Sanjaya 58 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jual beli online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Hii Shopee, saya harap surat saya ini dapat dibaca dan dapat memberikan keadilan kepada saya. Saya melakukan pemesanan tablet Lenovo Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kegagalan dan Lambannya Penyelesaian Program Bonus 45% Konversi D-Point Bank Danamon ke GarudaMiles 21 September 202523 September 2025 Andi K 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Point Rewards, GarudaMiles, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Dengan hormat, Saya adalah pengguna kartu kredit Danamon dengan nomor 3567-****-****-7919. Pada tanggal 18 Agustus 2025, saya mengikuti program Bonus Baca selengkapnya