Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Keterangan Lunas dari Traveloka PayLater 18 Maret 202122 Maret 2021 reza ronaldo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Selamat siang tim Traveloka, Saya menulis kronologi ini, dimana saya sangat sulit sekali untuk meminta surat penyataan lunas dari tim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Berbagai Keluhan yang Belum Diselesaikan PALYJA, Hingga Tagihan Pembayaran Membengkak 18 Maret 2021 Jonathan Simanungkalit 2 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Gangguan layanan, Palyja, PDAM, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan Selama ini saya menikmati layanan PALYJA dengan nomor rekening: 000594127. Saya sangat senang sekali layanan PALYJA bisa masuk ke rumah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Home Credit yang Sudah Dilunasi, Masih Terus Ditagih ke Nomor yang Tidak Saya Daftarkan di Kontrak 17 Maret 202118 Maret 2021 Antania 6 Komentar biaya ekstra, Denda, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Kredit, Pelunasan KTA, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Saya salah satu pengguna jasa Home Credit Indonesia dengan nomor kontrak 4000113776. Nominal kredit Rp9,2 juta, cicilan handphone dari awal Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Di-Hack, Pihak Shopee Tidak Memberikan Kompensasi Apapun Kepada Korban 17 Maret 202110 Mei 2021 Rizky 52 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Assalamualaikum Wr. Wb. Saya pengguna Shopee dengan username: rizkyapriliaanmar03. Saya adalah korban penipuan yang mengatasnamakan pihak Shopee. SPinjam saya limit-nya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Post Paid Indosat Ooredoo Diperpanjang Tanpa Persetujuan 17 Maret 202110 April 2021 Vanbalden 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, paket bundling, persetujuan pelanggan, Tagihan Pasca Bayar Sekitar bulan Oktober 2019 saya membeli HP di gerai Erafone di Malang, dengan tawaran paket POST PAID Indosat sebesar Rp150.000. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Indihome Tidak Bisa Terpasang Karena ODP yang Kosong Jauh 17 Maret 2021 Bambang Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth Telkom Indonesia, Saya Pelanggan Indihome no. 111301119303 atas nama Bambang Riyanto, Pada tanggal 19 Desember 2020 saya mengajukan permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Membayarkan Hak Pendapatan Seller 17 Maret 2021 Wahyu 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Sebenarnya dengan berat hati saya menulis ini. Saya adalah seller kosmetik yang baru saja membuka toko di Lazada. Karena ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Pengalaman Surat Pembaca Aplikasi Jenius Harus Meningkatkan Kualitasnya Dalam Hal Kecepatan dan Keamanan 17 Maret 202123 Maret 2021 Celline 3 Komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Digital Banking, Fintech, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Keamanan akun, Mobile Banking Saya adalah nasabah BTPN (Jenius), dan juga saya merupakan pemakai aktif di Jenius. Menurut saya fitur-fitur yang ada di Jenius Baca selengkapnya