Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Penjual terkait Komplain Barang Retur yang Terbukti Berfungsi Normal 11 Juli 2025 Andy 36 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi Salam sehat semuanya.. Perkenalkan, saya Andy. Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jualan di Lazada (III), Barang Returan Bisa Rusak tapi Gak Diganti!” 9 Juli 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 6 Juli 2025 berjudul “Jualan di Lazada (III), Barang Returan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan” 8 Juli 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Lazada (III), Barang Returan Bisa Rusak tapi Gak Diganti! 6 Juli 20259 Juli 2025 Phoenix Lim 3 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di Lazada. Pada judul saya tambahkan “(III)” karena kejadian yang merugikan saya sebagai seller Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penjual Tidak Punya Akses Membalas Review Buruk Pembeli di Shopee 5 Juli 20255 Juli 2025 Novi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, poin penalti, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur barang, review, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka saya. Pada tanggal 22 Mei 2025, akun pembeli dengan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berjualan di Lazada Semakin Tidak Kondusif” 5 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Juni 2025 berjudul “Berjualan di Lazada Semakin Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja di Shopee, Barang Tidak Sesuai 3 Juli 2025 Ngatijo 1 Komentar Alasan pengembalian, Cash On Delivery, COD, cross label, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Label pengiriman, Marketplace, penolakan COD, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures Saya merupakan pelanggan Shopee yang sering melakukan transaksi di aplikasi Shopee. Akan tetapi saya kecewa untuk transaksi kali ini, meskipun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Pengembalian Barang Shopee dan Bobroknya SPX Menyebabkan Kerugian karena Paket Hilang 29 Juni 2025 Buku 3 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller Shopee yang baru saja mengalami kerugian akibat sistem pengembalian Shopee yang membuat buyer bebas mengembalikan barang tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan TikTok Shop Merugikan Seller! 28 Juni 2025 C 27 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Kebijakan TikTok Shop merugikan seller, karena pembeli bebas mengembalikan barang selama 14 hari setelah barang diterima, dengan alasan apa pun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alasan Fiktif oleh Kurir Ninja Express: Paket Ditolak oleh Pembeli di Marketplace Lazada 22 Juni 2025 Jonny 13 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam Media Konsumen, Terima kasih telah selalu membantu pembeli/penjual meminta keadilan yang hak dari kita semua. Di sini kita seller Baca selengkapnya