Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang Sebagian, Kondisi Kardus Berlubang, Banding Ditolak Shop Tokopedia 4 Agustus 2025 Hendra 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah bagi kami untuk berkeluh kesah. Jujur bukan yang pertama kalinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiktok Shop Menolak Banding Kasus Pembeli Scam “Menipu Penjual dengan Return Barang Bekas”, Penjual Harus Waspada! 3 Agustus 20253 Agustus 2025 dzaknof75 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih MediaKonsumen, sahabat kami & juga para master semua. Kami sudah menjadi seller di Tokopedia hampir 10 tahun. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Refund dari Pembatalan Booking Hotel via Aplikasi Agoda 2 Agustus 2025 Sisca Silalahi 3 Komentar Agoda, Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Atome Indonesia, PayLater, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online Terima kasih atas kesempatan yang diberikan oleh Media Konsumen. Awalnya, saya bermaksud menginap di daerah Serpong melalui aplikasi Agoda, tepatnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indikasi “1001” Cara Mencari Celah untuk Tidak Membayarkan Klaim Asuransi 1 Agustus 2025 Ega Septiana 13 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan Kepada redaksi Media Konsumen, Pertama-tama, saya Ega Septiana, ingin mengucapkan terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya mengenai pengalaman saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Pecah, SiCepat Lepas Tangan 28 Juli 2025 Chandra Johanes 22 Komentar Alasan penolakan, barang pecah belah, Batas waktu pengajuan, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee dan seorang pembeli membeli produk berupa Salad Spinner yang ternyata pecah. Nomor resi pengiriman SiCepat: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Rating IP68 Ponsel Xiaomi 14T Pro 27 Juli 2025 budi adinata 12 Komentar Alasan penolakan, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, IP Rating (Ingress Protection Rating), jaminan kualitas produk, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Pemakaian wajar, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Rating produk, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Warranty, Xiaomi, Xiaomi 14T Pro, Xiaomi Indonesia Karena saya merasa puas dengan ponsel Xiaomi yang saya gunakan sebelumnya (Mi 10T Pro), yang masih saya pakai hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli Produk melalui Website Resmi Xiaomi Indonesia (mi.co.id) 25 Juli 202527 Juli 2025 iis novianti 49 Komentar Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Kemasan rusak, Kurir, Layanan kurir, official online store, Repacking, Situs resmi, Unboxing, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store, Xiaomi TV Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Pada tanggal 27 Juni 2025, saya melakukan pembelian produk melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Garansi Bebas Pengembalian Shopee Ada Limitnya atau Memang Tim Peninjau Shopee yang Kurang Kompeten dalam Menilai Pengajuan? 22 Juli 202522 Juli 2025 A B 33 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Berawal dari sebuah pesanan di Shopee berupa tab untuk anak-anak dari toko Gudang Android dengan No. Pesanan 250717BWS5ERMB pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi Sinarmas Menolak Klaim Kehilangan Motor dengan Alasan yang Tidak Jelas” 22 Juli 2025 PT Asuransi Sinar Mas Beri komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, asuransi sepeda motor, Asuransi Sinarmas, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 22 Juli 2025 No : 026/CRM-MARKOM/VII/2025 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan PT Asuransi Sinar Mas atas Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Sengaja Klik “Pesanan Diterima”, Shopee Menutup Laporan Pengembalian Dana 22 Juli 2025 FeryCarlos 38 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penolakan pesanan, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Salah klik, Shopee Saya adalah customer Platinum Shopee. Pada tanggal 29 Juli 2025, saya memesan baterai di Shopee, dengan nomor pesanan 250629S8WJTQFD dan Baca selengkapnya