Produk Dikembalikan dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Menolak Klaim Asuransi

Saya selaku penjual tas di Shopee, mengirimkan produk dengan nomor resi: JP6003626792, senilai Rp 185.000. Sesampainya produk ke tangan pembeli,

Baca selengkapnya

Kebijakan Asuransi Shopee Merugikan Penjual

Shopee memiliki kebijakan asuransi pengiriman sebesar 0,5% dari harga barang, yang dikenakan kepada penjual. Masalahnya, jika terjadi gagal kirim paket, maka

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang oleh JNE dan Tidak Ada Penggantian Wajar”

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 September 2024 berjudul “Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang

Baca selengkapnya

Dana Refund Tokopedia Sudah Sebulan Belum Diteruskan ke Saldo

Selamat sore. Kalau tidak salah, tanggal 3 atau 4 September 2024, saya membeli sebuah barang lewat Tokopedia. Lalu, tanggal 7

Baca selengkapnya

Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia

Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi

Baca selengkapnya

Penggantian Dana atas Barang Hilang Tidak Sesuai dengan Harga Produk, Padahal Sudah Diasuransikan

Kejadian ini bermula ketika salah satu item barang pesanan yang kami kirimkan kepada pembeli di Shopee, dengan nomor pesanan: 240729U8055DA1,

Baca selengkapnya

Sisa Dana Klaim Barang Hilang Belum Dilunasi oleh Pihak Shopee

Saya pemilik Dave Komputer sebagai salah satu penjual di Shopee, pada tanggal 28 Agustus menerima pesanan dengan nomor pesanan 240828ECHFRTNQ

Baca selengkapnya

Penggantian Klaim Asuransi dari Shopee Tidak Sesuai Aturan yang Shopee Tetapkan

Selamat pagi. Saya adalah salah satu seller yang telah 6 tahun berjualan di Shopee dengan nama akun k_****d. Salah satu

Baca selengkapnya

Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang oleh JNE dan Tidak Ada Penggantian Wajar

Salam sejahtera, Melalui Media Konsumen, saya sebagai konsumen JNE ingin menyampaikan kekecewaan yang dalam atas kelalaian pihak JNE dalam menunaikan

Baca selengkapnya