Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Eko Nurfendi 21 Oktober 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Oktober 2022 berjudul “JNE Trucking, Lebih dari 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Saya Tertahan dan Tidak Ada Informasi Jelas 20 Oktober 202227 Oktober 2022 Liria 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dear SiCepat, Saya ada pengirim paket menggunakan SiCepat, dengan nomor resi: 001794237629. Saya mengirim paket pada tanggal 24 September 2022. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket melalui Grab Anteraja, Barang Dinyatakan Hilang 20 Oktober 202214 November 2022 Donna V 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang Dear Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap ekspedisi pengiriman Anteraja. Bermula pada tanggal 23 September 2022, saya memakai jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Tokopedia Tidak Transparan 19 Oktober 2022 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Tokopedia secara sepihak membatalkan transaksi saya yang menggunakan kartu kredit + promo direct discount. Tokopedia secara sepihak membatalkan semua transaksi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Retur dan Pembatalan Limit Cicilan Akulaku 19 Oktober 202227 Oktober 2022 Shilfana 24 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Akulaku Indonesia, Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan surat pembatalan limit cicilan Akulaku. Saya Shilfana, pengguna Akulaku sejak tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Speeds Official Store dan Tokopedia 18 Oktober 2022 hamdan 17 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Speeds Official Store, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 31 Agustus 2022, saya melakukan pembelian alat olahraga di Speeds Official Store melalui aplikasi Tokopedia dengan harga Rp720.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Trucking, Lebih dari 20 Hari Paket Masih Belum Diterima 17 Oktober 202221 Oktober 2022 Eko 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya Eko Nurfendi Saputra berdomisili di Kecamatan Banjar Baru, Kabupaten Tulang Bawang, Provinsi Lampung. Pada tanggal 06-09-2022 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Mesin Cuci di Shopee, Barang Tidak Diterima Tapi Tetap Harus Bayar SPaylater 14 Oktober 2022 Siti Dwi Sartika 79 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, SPayLater, Status kiriman barang pesanan Halo semua. Maaf saya baru diberi info dari salah satu teman saya, untuk sekiranya bisa melaporkan kejadian yang saya alami Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Gayatri Putri 14 Oktober 202215 Oktober 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gayatri Putri dengan judul “7 Hari Tanpa Kejelasan dari Tokopedia dan Kurir Rekomendasinya” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Samuel 14 Oktober 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Samuel pada hari Jumat, 30 September 2022 lalu mengenai Baca selengkapnya