Keluhan Surat Pembaca Broco Official Tokopedia Mengirim Produk Kotor dan Tidak Layak Jual 4 Februari 2024 Rinaldy 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia, Video Unboxing Pada tanggal 28 Januari 2023, saya membeli 2 item stop kontak Broco (4 dan 3 colokan) di Broco Official Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Saya Dibatalkan Secara Otomatis oleh Sistem Tokopedia karena Dianggap Ada Dugaan Manipulasi Transaksi 2 Februari 2024 Michael Satria 24 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Saya adalah pelanggan Tokopedia. Selama ini saya rutin membeli produk di Tokopedia. Pada 1 Februari 2024, saya mau membeli barang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari” 2 Februari 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Agus Muhamad Zamil dengan judul “SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari” pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Palsu oleh JNE pada Transaksi di Blibli 2 Februari 20248 Februari 2024 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan jasa kirim JNE dan Blibli. Terdapat 2 transaksi pembelian yang bermasalah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lebih Mementingkan Refund ke Penjual Dulu daripada ke Pembeli 1 Februari 2024 Kopi 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Dana refund Tokopedia tidak kunjung balik. Saya melakukan pembeli di Tokopedia pada tanggal 21 Desember 2023, barang berupa 1 set Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Harus Adu Otot dan Pikiran Kalau Mau Beli Barang di IKEA Melalui WA Order karena CS-nya Suka-suka Menerima Pesanan 30 Januari 202429 Januari 2024 Charles Winarto 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen untuk memuat sedikit permasalahan saya dengan pihak IKEA. Hari ini, Minggu, tanggal 28 Januari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari 29 Januari 20242 Februari 2024 Agus Muhamad zamil 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam… Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice INV/20240126/MPL/3701779002. Saya memilih pengiriman SiCepat Best karena barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Lazada Pakai Honest Card, Limit Terpotong Pulsa Tidak Terbayar 29 Januari 2024 Feri 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, kartu kredit Honest, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Hari Minggu, 28 Januari 2024, sekitar pukul 2 siang, pertama kali mencoba belanja pakai Honest Card (kartu kredit). Mencoba beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima, Tokopedia Menahan Dana Saya Sudah Lebih dari 3 Bulan 29 Januari 202429 Januari 2024 Nelly 7 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 17 Oktober 2023, saya melakukan transaksi pembelian barang di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231017/MPL/351466655. Barang tersebut dikirimkan penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Flash Sale, Xiaomi Official Store Meminta Pembatalan dengan Alasan Stok Produk Kosong Namun Barang Masih Tersedia di Etalase 26 Januari 2024 badbunny0109 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Xiaomi Official Store Pada 25 Januari 2024 tengah malam, saya melakukan check out atas barang yang dijual di Xiaomi Official Store Tokopedia berupa Baca selengkapnya