Keluhan Surat Pembaca Paket Pengganti Sudah Diterima Pembeli, tapi Dana Tidak Diteruskan ke Penjual 22 September 2023 Tri 5 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Dana hasil penjualan, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya salah satu seller di Tokopedia, mendapatkan komplain dengan nomor invoice pemesanan: INV/20230803/MPL/3381728368. Isi paket adalah cat semprot, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Membayarkan Sisa Dana Penggantian Pesanan yang Hilang 15 September 2023 david saputra 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Postingan ini saya buat untuk menindaklanjuti proses penggantian sisa dana dari pesanan saya yang hilang. Sampai saat ini, saya belum Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Saya Sudah Selesai dengan Dibantu Team dari Shopee 7 September 2023 dealergadget 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, iPhone 14, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Update terbaru per tanggal 7 September 2023 Setelah 1-2 hari thread ini tayang di mediakonsumen, langsung ada tim terkait dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu” 4 September 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Shopee Uang Kembali ke Buyer, Barang Belum Kembali ke Seller” 4 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Bukti Terima, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Riefky Norhuda dengan judul “Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu 30 Agustus 20234 September 2023 david saputra 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas terbitnya surat pembaca ini. Saya David, selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Penggantian Paket yang Hilang Senilai Rp19,5 Juta dari Grab 24 Agustus 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Salam sejahtera, Surat ini terkait dengan surat yang saya tulis di Media Konsumen sebelumnya: Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Terkait Paket Terbatalkan Sistem Akibat Gagal Scan” 23 Agustus 2023 Lazada Indonesia 6 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, Drop point, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Wahana Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Agustus 2023 berjudul “Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Terkait Paket Terbatalkan Sistem Akibat Gagal Scan 21 Agustus 202323 Agustus 2023 Tri 30 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, Drop point, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Wahana Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya menerima orderan paket di Lazada dengan nomor: 1235637564210756, yang berisi tirai gorden. Setelah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Shopee Uang Kembali ke Buyer, Barang Belum Kembali ke Seller 20 Agustus 20234 September 2023 QuranIs 18 Komentar Bukti Terima, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya di sini selaku seller di Shopee, yang sering menggunakan kurir Si Cepat untuk pengiriman barang. Pada tanggal 27 Juli Baca selengkapnya