Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia 9 Oktober 20249 Oktober 2024 ikrar 26 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Klaim Asuransi, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Terkirim, Padahal Tidak Pernah Saya Terima 8 Oktober 202410 Oktober 2024 Indira Syafitri Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya adalah penerima paket J&T yang sudah menunggu selama dua minggu, tapi paket saya belum juga tiba di alamat yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Official Store Tissue Tessa & Tokopedia Tidak Memproses Klaim Kekurangan dengan Baik 4 Oktober 2024 Apotek 5 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Layanan kurir, Tokopedia Pada tanggal 25 September, saya membeli di official store Tissue Tessa di Tokopedia, paket berisi 8 roll tissue Dynasti. Berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan di Shopee Batal oleh Sistem, Tapi Status Resi Pengiriman JNE JTR Delivered 19 September 2024 Wiktiyan 3 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, JTR, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam, dikarenakan saya menulis masalah ini ketika malam. Izin menulis masalah yang terjadi di Shopee. Ada satu pesanan dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur ke Penjual, Dana Tidak Dikembalikan dan Komplain Tokopedia Selesai Otomatis 19 September 202419 September 2024 Dion 58 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, J&T Cargo, JNT Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Media Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam hangat untuk semua, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 16 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status SLIK KOL 5 Gara-gara Tagihan Kartu Kredit BRI yang Tidak Pernah Saya Ajukan dan Terima” 22 Agustus 2024 Bank BRI 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, BI Checking, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke rumah, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Samuel Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Status SLIK KOL 5 Gara-gara Tagihan Kartu Kredit BRI yang Tidak Pernah Saya Ajukan dan Terima 18 Agustus 202422 Agustus 2024 Samuel 7 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, BI Checking, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke rumah, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Verifikasi, Verifikasi Data Saya tidak pernah mengajukan, menerima, dan memiliki kartu kredit BRI. Saya juga bukan nasabah BRI. Pada tahun 2022, saya ditagih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan SiCepat Ekspres Empang Bahagia” 16 Agustus 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, drop off, Gerai SiCepat, Jadwal pelayanan, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Haris Winoto dengan judul “Kecewa dengan Layanan SiCepat Ekspres Empang Bahagia” pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ditahan Karena Barang Jualan Dikomplain Belum Sampai, Padahal Sudah Diterima oleh Pembeli 14 Agustus 2024 david saputra 1 Komentar Bukti Terima, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai penjual di Tokopedia (dengan nama toko Queen Line), mendapatkan orderan pada tanggal 23 Juli 2024. Barang sudah kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan SiCepat Ekspres Empang Bahagia 7 Agustus 202416 Agustus 2024 Haris 4 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, drop off, Gerai SiCepat, Jadwal pelayanan, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Kronologinya, kemarin malam saya datang ke gerai SiCepat di Jalan Empang Bahagia pada pukul 19.26, untuk melakukan drop off barang. Baca selengkapnya