Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pembeli Memberikan Rating Buruk kepada Penjual, Padahal Masalahnya di Kurir 26 April 2023 Shierly 41 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, program free ongkir, rating, rating konsumen, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Ulasan pembeli Awalnya pembeli ini membeli benang di toko kami di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20230405/MPL/3158044136. Namun oleh pihak SiCepat barang tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan Kurir J&T, Paket Non-COD Dibuat Gagal Kirim dan Diretur DFOD, Seller Harus Bayar Ongkir 24 April 202324 April 2023 lalan312 48 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih jika artikel ini dapat ditayangkan. Pengiriman obat gatal ke konsumen gagal oleh Kurir J&T Tipar Cakung (nomor resi: JP3758362499), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tokopedia Belum Sampai, tapi Sudah Selesai Otomatis 24 April 202324 April 2023 Lisa 22 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Media Konsumen, Perkenalkan saya Lisa, saat ini saya ingin mengeluhkan pesanan Tokopedia yang belum sampai tapi sudah diselesaikan otomatis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Alvianto 13 April 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 10 April 2023 berjudul “Kiriman JNE Hilang Sebagian, Penggantian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman JNE Hilang Sebagian, Penggantian Dana Tidak Penuh 10 April 202313 April 2023 Alvianto 16 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD Saya merupakan penjual di marketplace Tokopedia yang berdomisili di kota Medan. Saya menerima pesanan dengan tujuan pengiriman ke kota Batam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Fitri Susanti 4 April 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Maret 2023 berjudul “Paket Retur Gagal COD JNE, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Mardo Suandi 3 April 20234 April 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 01 April 2023 berjudul “Pedagang Buntung, Pembeli Bingung, Paket Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengembalikan Dana Saya Sepenuhnya 2 April 2023 Ivan Roy 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat saya di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2023 dengan judul “Pesanan Laptop Tidak Diterima dari Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pedagang Buntung, Pembeli Bingung, Paket Belum Diterima tapi Status Sudah Terkirim 1 April 20233 April 2023 M Suandi 23 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dear tim Media Konsumen, terima kasih jika tulisan ini bisa dimuat. Berharap kita bisa sama-sama belajar menjadi sesuatu yang lebih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Asep Sadeli 29 Maret 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 1 Maret 2022 berjudul “Paket JNE Baca selengkapnya