Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Saldo Mitra Bukalapak melalui GoPay 25 November 202329 November 2023 Debi 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Halo, perkenalkan saya Safudin, salah satu dari Mitra Bukalapak. Pada hari Selasa tanggal 21 November 2023, saya melakukan top up saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Belum Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan 25 November 2023 Marco Lau Santosa Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up saldo GoPay sejumlah Rp1.100.000 via virtual account BCA GoPay 7000108211111**93, pada tanggal 17 November 2023 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login 25 November 202329 November 2023 david 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Saldo Tertahan, unlink perangkat, Update Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat tulisan saya. Melalui surat ini saya mau menyampaikan masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban” 24 November 2023 JNE EXPRESS 12 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 16 November 2023 berjudul “Paket JNE yang Gagal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Menerima Kupon SBN dari Bank Mandiri Selama Berbulan-bulan” 24 November 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Livin Mandiri, Nomor rekening tabungan, pengkinian data, Penutupan rekening, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Surat Berharga Negara (SBN), Update Data Menanggapi pengaduan Bapak Arif Nasrudin di mediakonsumen.com pada tanggal 13 November 2023 terkait kupon SBN, kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet MyRepublic Tidak Stabil dan Sering Terputus” 24 November 2023 MyRepublic 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Imanuel pada tanggal 22 November Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Kolektibilitas Bermasalah Lebih dari 3 Minggu” 23 November 2023 Bank BRI 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa terhadap Penanganan Klaim Asuransi Allianz 23 November 202325 November 2023 RStgg15 9 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Pangkajene, 22 November 2023 Kepada Yth. Manajemen/Direktur Utama PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Di Tempat. Disampaikan melalui; Yth, Redaksi Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda” 23 November 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Ayu Widiyastuti di Media Konsumen pada tanggal 18 November 2023 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Investigasi Fraud Kartu Kredit Dilakukan Setelah Transaksi Tertagih 23 November 202327 November 2023 Risa Apriani 13 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit Saya kecewa banget sama kartu kredit Bank Mandiri. Tanggal 20 November 2023 pukul 21:50, tiba-tiba ada transaksi yang tidak saya Baca selengkapnya