Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pihak Bank Mega 30 November 202310 Januari 2024 Asep Iwans Iswanto 26 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada bulan Agustus tahun 2022, saya dapat kiriman kartu kredit dari Bank Mega. Saya tidak pernah mengaktifkan dan menggunakannya. Pada Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Top Up LinkAja Minta Dikembalikan 30 November 202322 Desember 2023 Suwarjo warjo 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Kepada pimpinan perusahaan LinkAja yang saya hormati. Pada tanggal 27 November 2023, saya bermaksud top up saldo LinkAja. Akan tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Diterima” 30 November 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Ibu Cindy Caroline di Media Konsumen tanggal 12 November 2023 dengan judul “Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapatkan Notifikasi SMS dari BCA 29 November 2023 Vini Ria 6 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Notifikasi transaksi, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Saya Vini, pemegang kartu kredit BCA dengan nomor: 5409 1200 17** ****. Pada hari Selasa, tanggal 21 November 2023 pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Garansi Lampu Smart LED Philips Wiz 29 November 2023 Muhlasin 6 Komentar Alfamart, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Lampu Philips, Layanan Purna Jual, Minimarket, Philips, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pada tanggal 19 Oktober 2023, saya membeli lampu Philips Wiz di Alfamart, dikarenakan memang lampu kamar mati. Kemudian saya pasang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login” 29 November 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Saldo Tertahan, unlink perangkat, Update Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak David Rinaldi berjudul “Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Komplain Transaksi Digipos Telkomsel Sangat Lambat 29 November 202313 Desember 2023 RAHMAT 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DigiPOS Aja!, IndiHome, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Point Of Sales, PPOB, SLA, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 November 2023 kemarin, saya melakukan pembayaran tagihan IndiHome pelanggan. Saldo Finpay pada aplikasi Digipos saya terpotong, tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Top Saldo Mitra Bukalapak melalui GoPay” 29 November 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Keluhan Kuota XL Saya Sudah Teratasi 29 November 2023 Ahmad6 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Sebelumnya pada tanggal 22 November 2023, saya telah mengirim surat ke Media Konsumen dengan judul “Beli Paket Akrab XL, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kapok Pakai Kartu Kredit UOB” 29 November 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pembatalan transaksi, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit No. 23/CEA/0180 Jakarta, 27 November 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Hartono Dengan Baca selengkapnya