Jumat, 12 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Memblokir Akun Sepihak

20 Oktober 2020 lina lin 15 Komentar Akun terblokir, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Saya selaku pengguna layanan Tokopedia merasa kecewa atas pemblokiran sepihak yang dilakukan pihak Tokopedia terhadap akun saya. Pembelian dengan Nomor

Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel
Tanggapan 

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Romi Junaedi

20 Oktober 2020 Media Relation Telkomsel 10 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 September 2020 oleh Bapak Romi Junaedi mengenai buruknya jaringan Telkomsel sekarang.

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Rachmat Rivaldi Giaddio

20 Oktober 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 14 Oktober 2020 berjudul “Keluhan Pelayanan dan Informasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pasang Indihome Triple Play tapi Tidak Ada STB Usee TV

20 Oktober 202021 Oktober 2020 Arfandy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Dengan hormat,melalui media konsumen saya ingin melaporkan keluhan saya sebagai pelanggan indihome. Saya sudah melakukan pemasangan Indihome Triple Play dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Membeli Langganan Bulanan Mola TV, tapi Status Akun Tidak Berubah

19 Oktober 2020 MOCHAMAD IQBAL MAULANA 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Mola TV, TV Berlangganan, TV streaming, Video streaming

Saya membeli langganan paket Mola TV pada hari Sabtu 17 Oktober 2020 sekitar pukul 18.37. Saya membeli menggunakan kartu kredit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Mengecewakannya MNC Play

19 Oktober 202020 Oktober 2020 Gerardus 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, MNC Play, MNC Play Media

Hari ini (17 Oktober 2020) merupakan hari dimana kekecewaan saya dengan MNC Play memuncak. Saya sudah menggunakan MNC Play sejak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BRI Lama dan Tidak Jelas

19 Oktober 202013 November 2020 Waluyo Sejati 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Pada tanggal 17 Februari 2020 saya mengajukan kartu kredit BRI melalui kantor cabang dan kartu tersebut telah disetujui. Saya mendapat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Cherry Ivana Liyanto

19 Oktober 2020 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway

Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Cherry Ivana Liyanto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Reyta Andini

19 Oktober 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Reyta Andini untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Fahrizal

19 Oktober 2020 Kredivo 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Privasi data pelanggan

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Fahrizal, pada

Baca selengkapnya
Halaman 1,633 dari 1,895« Awal«...102030...1,6311,6321,6331,6341,635...1,6401,6501,660...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    Ya sudah, kalau anda hanya karyawan toko, kenapa harus pusing? Ceritakan saja apa adanya ke Bos Anda apa adanya. Bilang...
    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

  • Rezki :

    Saya hanya karyawan toko ini. Dan perlu diketahui, permintaan dilayangkan saat hari libur lebaran dan hari weekend. Yang namanya hari...
    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

  • Sinz :

    1. Apakah ada bukti tertulis atau rekaman bahwa agen bilang gt? Kalau gak ada, artinya itu klaiman sepihak dari kamu...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • Sinz :

    1. Apakah ada bukti tertulis atau rekaman bahwa agen bilang gt? Kalau gak ada, artinya itu klaiman sepihak dari kamu...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

    Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir”

    Tanggapan perihal “Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi”

    Tanggapan perihal “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi”

    11 Juni 2026 Belum ada komentar
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

    11 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Bank Mega Saya Sudah Ditutup Mei 2026, tapi di SLIK OJK Masih Tercatat Aktif

    Kartu Kredit Bank Mega Saya Sudah Ditutup Mei 2026, tapi di SLIK OJK Masih Tercatat Aktif

    11 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 3
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login