Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Andreas Kurniawan Putra 14 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Refund Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Saldo Aplikasi OVO Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk 14 Oktober 202014 Oktober 2020 Dj Pram 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Tanggal 13 Oktober 2020, pukul 05.59 saya melakukan Top Up untuk Saldo Aplikasi OVO sebesar Rp. 2.835.000,- . dan Rp. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS 185 Indosat Tidak Memproses Perubahan Limit di Nomor Prabayar Saya 14 Oktober 20204 November 2020 Dina 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan Nama saya Dina dari Tangerang saya berlangganan pascabayar Indosat sudah cukup lama dengan pilihan Freedom Family (untuk 5 nomor). Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilangnya 113 Juta Rupiah Tabungan Dokter Pejuang Covid-19 di Bank BRI 14 Oktober 202013 November 2020 Corrina G 29 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, One Time Password, Penggantian SIM Card, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, SIM Card, XL Axiata Pada tanggal 13 Juni 2020, waktu saya hendak membayar BPJS keluarga, terjadi transaksi asing yang tidak dilakukan oleh saya. Ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelayanan dan Informasi JNE 14 Oktober 202020 Oktober 2020 Rachmat 45 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Tanggal 09 Oktober 2020 kemarin saya membeli sebuah barang online dari sebuah produsen dan barang tersebut sudah dikirimkan oleh pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IDExpress Tidak Profesional 13 Oktober 202017 November 2020 Susilawati 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, IDExpress, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Kepada management IDExpress yang saya hormati, Kronologi pada tanggal 9 dan 10 Oktober saya membeli accesoris hp di salah satu Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Erniwati 13 Oktober 2020 Home Credit Indonesia 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Erniwati di MediaKonsumen.com pada 10 Oktober 2020 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Resti Fitriyani 13 Oktober 2020 Kredivo Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, Pembelian pulsa, Pembobolan akun Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Adi Purwanto 13 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Nomor telepon pengguna, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diretas, Data Bisa Diambil dan Berujung pada Shopee Pinjam yang Disalahgunakan 13 Oktober 2020 Umma 210 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay Assalamu’alaikum, Saya Utami, dengan akun Shopee: utamirahayu94. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, karena sangat lambat mengurus kendala yang saya Baca selengkapnya