Keluhan Surat Pembaca “Bug” QRIS Aplikasi Livin’ by Mandiri ke Merchant PermataBank 24 Januari 202326 Januari 2023 Ade Fajar 7 Komentar Bank Mandiri, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, PermataBank, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tanggal 18 Januari 2023 sekitar pukul 01.08 WIB, saya mencoba test fasilitas baru QRIS Livin’ Mandiri menggunakan sumber dana kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu BRI Tokopedia Card Tak Kunjung Sampai 24 Januari 202324 Januari 2023 Fikri 14 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tanggal 13 Januari 2023, saya mendapat pemberitahuan, bahwa kartu BRI Tokopedia Card dengan nomor pengajuan CB-ZAUGVZ sudah dikirim. Namun alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Digibank DBS Indonesia Carut Marut 24 Januari 202321 Februari 2023 budi adinata 8 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, kendala teknis, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Budi Putra Adinata pemilik kartu kredit DBS (dahulu ANZ) dengan nomor kartu: 4374-5000-****-**52. Sejak tahun 2021 sampai dengan hari ini Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Akhirnya Paket Retur Saya Sudah Diganti, Terima Kasih J&T 24 Januari 2023 Putra Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih bayak kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah atau ruang untuk keluhan saya. Saya juga ucapkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Tiba-tiba dan Lambatnya Penanganan DANA 23 Januari 202327 Februari 2023 Aditia Dwi Putra 28 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Kronologinya, pada 16 Januari 2023, saya tidak bisa bertransaksi apa pun memakai DANA dengan alasan keamanan. Setelah itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Berubah Menjadi Non Premium 23 Januari 2023 Inka Manulang 3 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Selamat siang. Perkenalkan, saya Inka Manulang, dengan nomor keluhan: 23124576. Saya ingin mengajukan keluhan kepada DANA, dikarenakan akun DANA saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan LOJEL Buruk 23 Januari 2023 Djunadi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Klaim kerusakan, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel, Service Center, spare part, Suku cadang Layanan pelanggan dan sikap karyawan yang sangat buruk. Saya membawa koper LOJEL saya ke toko mereka di Lotte Shopping Ave Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Yanuar 23 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Pengembalian Dana terkait Kasus Pembelian Airpods 3 di Tokopedia 23 Januari 2023 Imam 7 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Melalui surat ini, saya menyatakan masalah pada kasus saya yang sebelumnya: Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong Terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Asep Akbar 23 Januari 202323 Januari 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Januari 2023 oleh Bapak Asep Akbar Jaelani mengenai isi pulsa tidak Baca selengkapnya