Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun untuk Menggunakan Promo, Tanpa Alasan yang Jelas 13 Juni 202213 Juni 2022 Ikhsan 10 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Ikhsan Budiyanto. Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan hak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Keluhan Bapak Saifuddin 13 Juni 2022 Bank BSI 15 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya“. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BPJS Kesehatan atas Surat Bapak Agus Sugiarto 13 Juni 202213 Juni 2022 M. Deovalen Rizky Hidayat 1 Komentar Bank BCA, BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Yth. Pemimpin MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan Pemberitaan MediaKonsumen.com pada hari Kamis, tanggal 09 Juni 2022, dengan judul: “Pembayaran BPJS Kesehatan Perusahaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat Ibu Kwee Natalia terkait Marketing Gimmick dari Danamon Amex 13 Juni 2022 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MAP Gift Voucher, Penutupan Kartu Kredit, Telemarketing, Voucher Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Kwee Natalia Kurniawan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data NIK pada Shopee SPayLater 13 Juni 2022 Loeloeid. sby 35 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, NIK terpakai orang lain, Nomor Induk Kependudukan (NIK), PayLater, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada waktu saya melihat data IDEB pada SLIK yang saya terima, terdapat pelaporan tunggakan kredit macet oleh PT. Commerce Finance Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tersandera Ketidakpastian Pengiriman IKEA – Jilid 2 13 Juni 202215 Juni 2022 Ivan Tanujaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Menyambung surat keluhan pertama tanggal 10 Juni 2022, sore ini tanggal 12 Juni 2022 walaupun saya menerima lagi kiriman lot Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Danamon dengan Aplikasi DANA Status Berhasil Tapi DANA Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 12 Juni 2022 WASAN HADI KUSUMAH 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 11 Juni pukul 19:37 saya melakukan transfer ke rekening Danamon dengan aplikasi Dana sebesar 50000 dan di status Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Rusak di Shopee Ribet Banget 12 Juni 202230 Juni 2022 dodi 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ada yang pernah mengalami kasus seperti saya ini tidak ya? Mudah-mudahan tidak ya?. Jadi begini, saya beli TV dari salah Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pelayanan Sprinter J&T Mengecewakan 12 Juni 202215 Juni 2022 Daniel Ferry Prasetyo 14 Komentar alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Layanan kurir, Salah alamat kirim Sebelumnya perkenalkan, nama saya Daniel Ferry Prasetyo. Domisili saya berada di Desa Jambudipa Kecamatan Cisarua ,Kabupaten Bandung Barat, 40551. Maksud Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pakai Jasa Anteraja Next Day 12 Juni 202217 Juni 2022 Vinsencia 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memakai jasa Anteraja Next Day, nomor resi: 10004841189924, yang dijanjikan 1 hari sampai, pada tanggal 8 Juni 2022 dikirim Baca selengkapnya