Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Bank Permata Terkait Perpanjangan Kartu Kredit Hero Card 8 Desember 2021 Dedi Siahaan 3 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit PermataBank Dear Bank Permata Yth Saya pemilik kartu kredit Hero card dengan nom0r 4988 53** **** 0361 valid sampai 11/21. Dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Luar Biasa Telkomsel, Jual Paket Zoom Pro 1,5 GB/3 Hari, Kenyataannya Kurang dari 12 Jam 7 Desember 2021 muhammad ichwan 9 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Masa Aktif, Masa berlaku, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Telkomsel, Zoom Meeting Pada hari Rabu tanggal 24 November 2021, untuk kebutuhan perkuliahan anak, saya membeli Paket Zoom Pro 1,5 GB/3 hari melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Asep Sumpena 7 Desember 2021 Humas BNI Life 4 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, polis asuransi, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Yth. Bapak Asep Sumpena, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak Asep Sumpena di mediakonsumen.com pada tanggal 6 Desember 2021, dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Maria Panggih 7 Desember 2021 JD ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pre-Order, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Maria Panggih pada hari Jumat, 19 November 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet IndiHome Selalu Bermasalah 7 Desember 20218 Desember 2021 Puji 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Perkenalkan nama saya Puji Lestari, dengan layanan IndiHome yang terdaftar atas nama Ibu Sumini No layanan : (**********109), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 6 Desember 20218 Desember 2021 Novie Oktaviani 10 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 04 Desember 2021, saya memesan hard disk dari suatu toko di Bukalapak, dengan jasa pengiriman Grab Express Instant. Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Rekening Bank Jago Tidak Jelas dan Berbelit-belit 6 Desember 2021 Iqbal Maulana 9 Komentar Akun Dibekukan, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, One Time Password, OTP, Pemblokiran rekening, Penutupan Akun, Penutupan rekening, rekening tabungan digital Pada awal mulanya, saya berpikir untuk membuka rekening Bank Jago untuk memudahkan saya transfer GoPay ke Jago dan sebaliknya. Sehingga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi BNI Perisai Plus Rumit dan Bertele-tele 6 Desember 20218 Desember 2021 Asep Sumpena 6 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, polis asuransi, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Saya diminta bantuan oleh kakak saya (a.n. Nurhaeni), untuk mengurus klaim asuransi BNI perisai plus almarhum kakak ipar saya (a.n. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Sehingga Merugikan Pengguna 6 Desember 20214 Januari 2022 Isna Mardiana 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Status kiriman barang pesanan Dear CS Akulaku, CEO, atau siapapun yang harus bertanggung jawab. Saya sangat berharap surat ini bisa dibaca oleh petinggi kalian, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Secara Sepihak, Tanpa Keterangan yang Jelas 6 Desember 2021 Intan 28 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah pengguna setia Gojek dari tahun 2019 sampai saat ini. Pada awal tahun 2021, saya aktif dalam berburu promo Baca selengkapnya