Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Saldo Tertahan Melebihi Nominal Tagihan, Apakah Ada Biaya Tersembunyi yang Tidak Dijelaskan? 11 Juni 2024 Mr. 4 Komentar Angsuran Kredit, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Billing System, Bunga berjalan, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Usaha Mikro, Livin Mandiri, Payroll, Pinjaman Mikro Bank Mandiri, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi, Tunggakan hutang Salam sejahtera kepada Bank Mandiri yang terhormat. Saldo saya di rekening Mandiri tertahan, karena saya mempunyai tunggakan di Kredit Usaha Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Denda Overlimit Rp250 Ribu, Akibat Biaya e-Billing Statement Rp5 Ribu 11 Juni 20244 Juli 2024 Hendri Irawan 9 Komentar Bank Mega, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, e-billing, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, Penagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit Bank Mega, yang merasa terjebak dengan kecurangan sistemik. Pemakaian kartu kredit yang dibatasi limit, seharusnya tidak terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Next Day Anteraja Serasa Ekonomi 10 Juni 2024 Tedi 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan sparepart laptop melalui aplikasi Tokopedia pada tanggal 4 Juni 2024 menggunakan jasa ekspedisi Anteraja Next Day, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Dua Kali, Kartu Kredit Pengganti Diterima oleh Orang Tak Dikenal” 10 Juni 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Konfirmasi terima barang, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB No. 24/CAD/0218 Jakarta, 5 Juni 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Galuh Hermawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Upgrade Layanan IndiHome dan Prosesnya Tidak Jelas” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Mei 2024 oleh Bapak Hendri Tjahjadi mengenai permintaan upgrade layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol Tanpa Adanya Kode OTP 10 Juni 202414 Juni 2024 Bilal Putera 20 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dengan pesan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Bank BRI, di mana saya sebagai pengguna kartu kredit BRI Tokopedia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penarikan Dana Saldo Refund Akulaku, Sudah Lebih dari 7 Hari Kerja Masih Belum Masuk Rekening” 10 Juni 2024 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Tri Hanifah. Rahayaan pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Neo Transfer Antarbank Tidak Masuk, Pelayanan Mengecewakan” 10 Juni 2024 Taufan Permana 4 Komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Jakarta, 10 Juni 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Bank Neo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengubah Paket IndiHome 12 Hari Tidak Ada Kejelasan atau Tidak Dikerjakan Sama Sekali?” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Mei 2024 oleh Bapak Irwan Sanjaya mengenai permintaan merubah paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berbagai Masalah yang Saya Alami dengan XL SATU, Sejak Ganti Paket pada Bulan Agustus 2023” 10 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, Migrasi layanan, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber Jakarta, 10 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/001/0627/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andy Satria melalui Baca selengkapnya