Tanggapan perihal “Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli, Lazada Berdiam Diri Saja”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 5 Juli 2023 berjudul “Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli,

Baca selengkapnya

Kecewa dengan Penolakan Komplain Tokopedia

Pada tanggal 2 Juli 2023, saya membeli kabel data Baseus di Tokopedia dari merchant: ChristCollections, dengan nilai Rp135 ribu. Yang

Baca selengkapnya

Klarifikasi dan Apresiasi untuk Bukalapak atas Penyelesaian Keluhan Saya

Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan Bukalapak. Surat ini saya buat untuk mengklarifikasi artikel yang sudah saya

Baca selengkapnya

Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “JNE Merusak dan Me-repack Paket, Lazada Hanya Me-refund ke Pembeli”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Juli 2023 berjudul “JNE Merusak dan Me-repack Paket,

Baca selengkapnya

Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli, Lazada Berdiam Diri Saja

Terima kasih Media Konsumen telah memuat surat dari kami. Kami mengirim pesanan dengan nomor pesanan: 1192466301424328, pada tanggal 17 Juni

Baca selengkapnya

JNE Merusak dan Me-repack Paket, Lazada Hanya Me-refund ke Pembeli

Saya mengirim barang dengan nomor pesanan 1190167688522701, resi JNEB-1006680952, yang diterima oleh pembeli dalam keadaan rusak. Pembeli tidak membeli extra

Baca selengkapnya

Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Seller Merasa Dirugikan Karena Isi Paket Return Mengalami Kerusakan, Namun Tetap Proses Refund ke Pihak Buyer Tanpa Bukti”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2023 berjudul “Tim Dispute Lazada Memenangkan Pembeli

Baca selengkapnya

Tim Dispute Shopee Tidak Mengerti Permasalahan, Malah Meneruskan Dana ke Penjual yang Bermasalah

Perkenalkan saya Mayven, selaku pembeli di Shopee dengan akun: mayvenhuang. Saya ingin komplain perihal pengajuan pengembalian #2306090VE716E9F. Berikut kronologinya: Pada

Baca selengkapnya