Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tindak Lanjut dari Akulaku, Terkait Komplain Produk yang Tidak Saya Terima 13 Juli 202119 Juli 2021 Ayu 9 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya Ayu Wulandari. Sebelumnya pada tanggal 20 Juni 2021, dengan membayar DP sebesar Rp347.000 saya memesan HP Realme C15 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tolong Batalkan Pesanan Saya di Aplikasi Akulaku! 12 Juli 202119 Juli 2021 Eneng Elma 14 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth. Media Konsumen, Pada tanggal 02 Juli 2021 pukul 13:08 saya memesan barang laptop HPX360 11-AB129TU (WHITE) N4000/4GB/500GB – Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Shopee Membatasi Akun dan Menahan Dana Hasil Penjualan Tanpa Alasan yang Valid 12 Juli 202112 Juli 2021 Paulin 48 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keamanan data, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya seller yang berjualan di Shopee (nama toko: paopao.collection). Saya sudah berjualan di Shopee kurang lebih 2 tahun. Selama saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Pembatalan Pesanan dan Refund Dana di Akulaku 12 Juli 20212 Agustus 2021 Didit Rusandi 6 Komentar aCommerce, Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 05 Juli 2021, saya melakukan order sebuah sepeda gunung merk Exotic tipe ET 2612 FL di Akulaku dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop di Akulaku, Nomor Resi Tidak Terdaftar dan Penjualnya Tidak Respon 12 Juli 20212 Agustus 2021 Andreas 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya Andreas. Saya ingin komplain tentang penjual bernama SENTRAL ELEKTRONIK di Akulaku. Saya sudah beli dari dia, laptop Asus x441 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Akulaku, Resi Invalid tapi Status Sudah Diterima 10 Juli 202119 Juli 2021 Odik 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Juni 2021, saya memesan Xiaomi Redmi 9C RAM 3/32 GB dari merchant Pusat Celular dengan pembayaran menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Resi Pesanan Laptop di Merchant Tekno Garage Akulaku Tiba-tiba Menghilang 10 Juli 202119 Juli 2021 Yuliagasy 20 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya sharing untuk teman-teman yang belanja di Akulaku agar lebih berhati-hati ya, terutama dengan merchant TEKNO GARAGE. Pengalaman saya belanja Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Mengirim Produk Tidak Sesuai Pesanan, Akulaku Tidak Berpihak pada Konsumen 10 Juli 20212 Agustus 2021 Lie MIke 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Hai saya Lie Mike, saya mau membagikan pengalaman berbelanja di Akulaku. Saya adalah pelanggan Akulaku selama beberapa tahun dan selama Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee SPinjam Tidak Transparan, Saya Merasa Dijebak 9 Juli 2021 Abadi 105 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Penagihan, penghapusan denda, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, SPinjam, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya Roni Faldi, nasabah Shopee SPinjam sekaligus Shopee SPayLater (sama-sama dari PT Lentera Dana Nusantara dan sama-sama di platform Shopee) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Yuliana Husin 9 Juli 2021 JNE EXPRESS Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 28 Juni 2021 berjudul “Perbedaan Ongkir antara JNE Baca selengkapnya