Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Vision+ di IndiHome Masih Ditagih, Padahal Sudah Unsubscribe” 25 Februari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Februari 2025 oleh Bapak Juanda perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS DANA Bisnis, BIG NO!!!” 18 Februari 2025 DANA Customer Support Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pendaftaran akun baru, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Indra Laura di Media Konsumen, “Pelayanan CS DANA Bisnis, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL 15 Februari 20252 Maret 2025 Sepriadi Yusra 2 Komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Gold, XL Prioritas Upfront Saya membeli paket XL Prioritas Gold periode 3 bulan (0817954****) dan masih ada sisa 1 bulan lagi sebelum berakhir. Kemudian, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Performa 100%, tapi Akun Shopee Driver Saya Tiba-tiba Di-suspend Tanpa Alasan yang Jelas 13 Februari 2025 Kurniawan 22 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Ojek Online, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Penalti, Pengajuan banding, Performa akun, Shopee, Shopee Food, Sistem otomatis, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, nama saya Kurniawan, seorang driver Shopee dengan ID Driver: 1108884931. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Vision+ di IndiHome Masih Ditagih, Padahal Sudah Unsubscribe 13 Februari 202525 Februari 2025 Juanda 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Pada tanggal 12 Desember 2024, saya berlangganan paket Vision+ selama 30 hari melalui IndiHome. Kemudian, pada tanggal 7 Januari 2025, saya melakukan unsubscribe paket tersebut sebelum masa berlakunya berakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS DANA Bisnis, BIG NO!!! 11 Februari 202518 Februari 2025 Tantra 5 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pendaftaran akun baru, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Verifikasi Akun Permisi para konsumen, izin share pengalaman saya mengenai layanan DANA, aplikasi e-wallet terbesar di Indonesia. Saya seorang pria berusia 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan XL Prioritas yang Mengecewakan 7 Februari 202516 April 2025 Edmund 10 Komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya pengguna XL Prioritas 087*****8888, membeli paket PRIORITAS Ultima 3 bulan pada tanggal 4 Februari 2025, saat paket Ultima saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Meretur Paket yang Kosong, TikTok Shop Malah Membela Pembeli Nakal 6 Februari 2025 putri nat 17 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Indikasi Fraud, Isi paket kosong, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Saldo minus, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Unboxing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di TikTok Shop (Tokopedia) merasa sangat dirugikan oleh keputusan tidak adil dari staf admin TikTok Shop. Kasus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penambahan Fitur Pengiriman Instan di Shopee yang Lambat 4 Februari 20254 Februari 2025 Rinaldo Beri komentar Fitur Aplikasi, instant courier, Jualan Online, Kurir, pilihan kurir, Shopee Saya adalah salah satu penjual di platform belanja daring Shopee dengan username rinaldoaldo92 sejak tahun lalu, di mana saya menggunakan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Proses Upgrade Akun di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Saya Telah Diselesaikan dengan Baik 4 Februari 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan saya terkait: kini telah diselesaikan dengan baik oleh pihak Pegadaian. Setelah beberapa kali melakukan Baca selengkapnya