Keluhan Surat Pembaca Lazada Menahan Dana Seller Seenaknya 1 Januari 20265 Januari 2026 Trending 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Lazada menahan saldo seller seenaknya sejak tanggal 15 Desember hingga surat ini dimuat. Anehnya, kami dianggap melakukan fraud. Saat kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Melakukan Status Resi Palsu dan TikTok Tokopedia Tidak Mengembalikan Barang Retur 31 Desember 2025 irvan irvan 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 10 Desember 2025, dengan nomor invoice 581556617239889767, kami mendapatkan pesanan dan customer memilih layanan J&T Express untuk pengiriman Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Rusak, Tidak Ada Penggantian dari Pihak Shopee 31 Desember 2025 Shanty 6 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya selaku penjual di Shopee merasa kecewa dengan pelayanan Shopee Express. Pada tanggal 1 Desember 2025, saya mendapatkan pesanan berupa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cross Label J&T Cargo, Paket Shopee Tak Kembali, Malah Seller yang Menanggung Kerugian 29 Desember 2025 Yudi Ekasari 1 Komentar criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket salah kirim, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller dengan nama akun Arimbi_arimbi di Shopee. Saya merasa sangat dirugikan atas dugaan tindak penipuan dan penggelapan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Lazada Menonaktifkan Toko Tanpa Alasan yang Jelas dan Menahan Dana 27 Desember 20255 Januari 2026 lie Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, tuduhan pelanggaran Saya adalah pemilik toko Minipharm Mart di Lazada. Saya mulai berjualan pada Juli 2025, dan pada 26 Agustus 2025 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service atau TikTok Service? 27 Desember 2025 Charles Winarto 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerima dan memposting tulisan kecil saya ini. Pada tanggal 20 Desember 2025, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Jualan di TikTok Shop Tokopedia: Barang Diretur Tanpa Video Unboxing, Dijanjikan Bisa Banding Ketika Retur Diterima, Akhirnya Barang Tidak Kembali, Tetapi Tidak Diganti Bahkan Dibebankan Ongkir! 24 Desember 2025 Phoenix Lim 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di TikTok Shop Tokopedia dan saya ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Dulu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding dan Menyetujui Pengembalian Dana, Padahal Sudah Ada Kesepakatan dengan Pembeli Barang Tidak Akan Dikembalikan 24 Desember 2025 Dessy 93 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberi saya kesempatan dan ruang untuk mengekspresikan perasaan saya. Kasus saya dimulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoFood Merugikan Resto! 22 Desember 202521 Desember 2025 Diana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Surat terbuka komplain untuk GoFood/GoBiz/GoFood Merchant. Tanggal 19 Desember saya mendapatkan pesanan masuk. Pesanan tersebut berganti-ganti driver sampai empat kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Tarik Saldo Rp5,16 Juta di Tokopedia 20 Desember 2025 Peacock Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah toko offline yang juga menyediakan platform online untuk memenuhi kebutuhan pembeli yang ingin bertransaksi secara online. Misalnya, untuk Baca selengkapnya