Keluhan Surat Pembaca Sistem Rating Lazada Merugikan Seller Toko Online 1 Desember 2023 Voyages 7 Komentar Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Promosi, rating, rating konsumen, Ulasan pembeli, Ulasan produk Hari ini dengan berat hati saya memutuskan untuk tidak lagi berjualan di Lazada. Saya sudah mengelola 2 toko online di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-tiba Membatalkan Pesanan, Padahal Barang Sudah Dikirim 30 November 202330 November 2023 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya mengajukan komplain kepada pihak Shopee, karena pesanan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Jasa Kirim Toko untuk Produk yang Butuh Instalasi oleh Teknisi 30 November 202330 November 2023 Muhamad Alfan 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jasa instalasi, Jualan Online, Kurir, Kurir toko, Marketplace, program free ongkir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 November 2023, saya mengisi formulir pengajuan pengaktifan jasa kirim toko (tidak menggunakan jasa kirim yang disediakan oleh Baca selengkapnya
Surat Pembaca Ponsel Jualan Hilang Saat Pengiriman SPX, Hanya Diganti Rp120 Ribu 29 November 202329 November 2023 Jenny Anastasia 36 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual aktif di Shopee selama 6 tahun . Selama saya berjualan tidak pernah ada kendala apa pun. Bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecurangan Selisih Ongkir di Lazada” 29 November 2023 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 November 2023 berjudul “Kecurangan Selisih Ongkir di Lazada”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem dan Layanan Retur Lazada Bikin Geram 27 November 202327 November 2023 Power Glue 6 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas dimuatnya surat ini di Media Konsumen. Berawal dengan orderan COD di Lazada, dengan nomor orderan: 1299116026147548. Pengiriman dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Hilang, Shopee Tidak Ada Respons 26 November 2023 yanto 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Shopee Express. Yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi di Tokopedia 24 November 20232 Desember 2023 Maulana 34 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Halo Media Konsumen, saya adalah penjual di Tokopedia. Pada tanggal 07 November saya mendapatkan pesanan 2 unit Xiaomi Poco F5 Baca selengkapnya
Surat Pembaca Shopee Kambuh Lagi Menaikkan Ongkos Kirim di Toko Kami Ketika Menggunakan Kurir JNE 24 November 202324 November 2023 gabriela gloria 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya sudah pernah menulis tentang “pencurian” ongkos kirim yang dilakukan oleh Shopee ketika kami menggunakan jasa kirim JNE. Setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pengembalian Barang di Lazada Ditutup Sepihak Padahal Barang Belum Terkirim oleh Kurir” 20 November 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Oktober 2023 berjudul “Proses Pengembalian Barang di Lazada Baca selengkapnya